الجودة والإنتاجية
الدورات التدريبية
لا توجد دورات مطابقة لبحثك.
قياس رضا العملاء وتحليل شكاوى المستهلكين لتحسين الجودة
📍 إسطنبول
يبني المشارك برنامج قياس رضا متكامل بمؤشرات الرضا والجهد والترشيح، ويصمم نظام معالجة شكاوى وفق المواصفة الدولية، ويحوّل
تفاصيل الدورة ←
نشر وظيفة الجودة (QFD) وترجمة متطلبات العميل إلى مواصفات
📍 أبوظبي
يتعلم المشارك التقاط صوت العميل وتصنيفه بنموذج كانو، وبناء بيت الجودة بمصفوفة العلاقات وسقف الارتباطات، ثم نشر المتطلبات
تفاصيل الدورة ←
أدوات الجودة السبعة الأساسية (7 QC Tools) وتطبيقاتها العملية
📍 إسطنبول
يتمكن المشارك من اختيار الأداة المناسبة لكل نوع من البيانات، وبناء صحيفة التجميع والمدرج ومخطط باريتو ومخطط السبب والأثر
تفاصيل الدورة ←
الجودة في إدارة المشاريع الهندسية والإنشائية
📍 أبوظبي
يتقن المشارك إعداد خطة جودة المشروع وخطط الفحص والاختبار، وإدارة الاعتمادات المادية وطلبات المعلومات وتقارير عدم المطابق
تفاصيل الدورة ←
نظم إدارة البيئة (ISO 14001) وتكاملها مع نظام إدارة الجودة
📍 إسطنبول
يكتسب المشارك مهارة تقييم الجوانب والآثار البيئية، وبناء سجل الالتزامات التشريعية وأهداف الأداء البيئي، ودمج نظام إدارة
تفاصيل الدورة ←
التخطيط المتقدم لجودة المنتج (APQP) وعملية اعتماد القطع (PPAP)
📍 إسطنبول
تمكّن المشارك من قيادة مراحل التخطيط المتقدم لجودة المنتج الخمس، وبناء مصفوفة الخصائص الخاصة وخطة التحكم، وتجهيز ملف اعت
تفاصيل الدورة ←
قيادة فرق الجودة وتحفيز الموظفين على المشاركة في التحسين
📍 تونس
برنامج قيادي يعالج الجانب الإنساني في الجودة: تشكيل فريق له ميثاق واضح، إدارة إيقاع يومي منتج، تنمية قدرة الأفراد على حل
تفاصيل الدورة ←
حوكمة الجودة والامتثال للتشريعات واللوائح التنظيمية
📍 أبوظبي
دورة تبني الهيكل الذي يجعل الجودة قراراً محوكماً: أدوار ولجان وصلاحيات موثقة، سجل التزامات تنظيمية محدّث، ضوابط امتثال ق
تفاصيل الدورة ←
تقنيات تقليل الفاقد (Muda) في العمليات الإدارية والصناعية
📍 طرابلس
ورشة ميدانية على اصطياد الفاقد بأنواعه الثمانية في الخط والمكتب، وقياسه بدراسة الزمن ومخطط الحركة، ثم تصميم إجراءات مضاد
تفاصيل الدورة ←
الابتكار في إدارة الجودة وتطوير المنتجات والخدمات الجديدة
📍 إسطنبول
مسار عملي يربط منظومة الابتكار بنظام إدارة الجودة: التقاط حاجات غير ملبّاة، توليد مفاهيم واختبارها بنماذج أولية، بناء ال
تفاصيل الدورة ←
نموذج التميز الأوروبي (EFQM) وتقييم النضج المؤسسي
📍 إسطنبول
دورة متخصصة في قراءة معايير نموذج التميز الأوروبي وتطبيق منطق رادار في التقييم الذاتي، وصولاً إلى مصفوفة نضج مؤسسي وخطة
تفاصيل الدورة ←
قياس العائد على الاستثمار (ROI) لبرامج ومبادرات الجودة
📍 إسطنبول
تدريب مالي تطبيقي يعلّم كيف تُبنى دراسة جدوى مبادرة جودة: خط أساس موثق، عزل للأثر، تسعير للوفورات، وحساب للعائد وفترة ال
تفاصيل الدورة ←
إدارة سلاسل الإمداد الرشيقة (Lean Supply Chain) وتحسين المخرجات
📍 تونس
برنامج تطبيقي يمكّن المشارك من رسم تدفق القيمة عبر شبكة التوريد، وتقليص زمن الدورة والمخزون الراكد، وإدارة الطلب بأسلوب
تفاصيل الدورة ←
صيانة الإنتاجية الشاملة (TPM) وتقليل أوقات تعطل الماكينات
📍 أبوظبي
برنامج تطبيقي في صيانة الإنتاجية الشاملة: قياس الفعالية الكلية للمعدات، وتشخيص الخسائر الكبرى، وإطلاق الصيانة الذاتية وا
تفاصيل الدورة ←
توكيد الجودة (Quality Assurance) مقابل الرقابة على الجودة (Quality Control)
📍 القاهرة
دورة تفصل بوضوح بين توكيد الجودة والرقابة على الجودة: غرض كل وظيفة وتوقيتها وأدواتها ومخرجاتها، وكيف تُبنى الصلاحيات بين
تفاصيل الدورة ←