الدورات التدريبية
الدورات التدريبية
لا توجد نتائج مطابقة
لا توجد دورات مطابقة لبحثك.
التميز في خدمة العملاء كأداة لزيادة المبيعات والنمو
يتعلم المشارك تحويل خدمة العملاء من مركز كلفة إلى مصدر إيراد: معايير خدمة قابلة للقياس، مهارات خط المواجهة، تعافٍ محترف
تفاصيل الدورة ←فنون التفاوض والإقناع لمديري العلاقات العامة والاتصال
برنامج يدرّب مديري الاتصال على التفاوض المبني على المصالح: تحضير البدائل، وإدارة مفاوضات الوكالات والرعاة والصحفيين، وبن
تفاصيل الدورة ←هندسة الاتصالات الموحدة (Unified Communications) وأنظمة VoIP
يصمم المشارك منظومة اتصالات موحدة تجمع الصوت والمرئي والرسائل والحضور فوق شبكة واحدة، ويضبط بروتوكولات VoIP والترميز وال
تفاصيل الدورة ←التخطيط المتقدم لجودة المنتج (APQP) وعملية اعتماد القطع (PPAP)
تمكّن المشارك من قيادة مراحل التخطيط المتقدم لجودة المنتج الخمس، وبناء مصفوفة الخصائص الخاصة وخطة التحكم، وتجهيز ملف اعت
تفاصيل الدورة ←التفتيش الأمني المتقدم للكشف عن المتفجرات والممنوعات
يؤهل البرنامج المشارك لتشغيل نقطة تفتيش فعّالة: قراءة صور الأشعة، استخدام بوابات الكشف والأجهزة اليدوية وكواشف الأثر، ال
تفاصيل الدورة ←إدارة سلسلة التوريد (Supply Chain) المرتبطة بالمشاريع الكبرى
تؤهلك الدورة لتصميم سلسلة توريد تخدم جدول المشروع: تخطيط المواد من هيكل التجزئة، اختيار الموردين ومتابعة التصنيع، اللوجس
تفاصيل الدورة ←التحول الرقمي في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية: من تكامل القنوات إلى تحليلات الطلب وإدارة المخزون
برنامج لإعادة بناء عمليات التجزئة رقمياً: توحيد رحلة الشراء بين المتجر والقنوات الإلكترونية، وبنية المتجر القابلة للتركي
تفاصيل الدورة ←التخطيط التشغيلي وجدولة الموارد بكفاءة عالية: من التنبؤ بالطلب إلى جداول القدرة والمناوبات
يربط البرنامج ثلاث طبقات يفصلها كثيرون: التنبؤ بالطلب، وتخطيط القدرة، وجدولة الموارد التفصيلية. ستخرج بخطة مبيعات وعمليا
تفاصيل الدورة ←صناعة الغاز الطبيعي المسال (LNG): من الإنتاج إلى التصدير
رحلة كاملة داخل سلسلة الغاز الطبيعي المسال: تنقية الغاز المغذي، دورات التسييل وقطار الإسالة، خزانات الاحتواء الكامل والغ
تفاصيل الدورة ←تسعير الخدمات المصرفية وإدارة الربحية: التسعير التحويلي للأموال وتكلفة الخدمة وربحية العميل
يمكّن البرنامج المشارك من تسعير المنتجات المصرفية على أساس تكلفة الأموال والمخاطر وتكلفة الخدمة، وقياس ربحية العميل والق
تفاصيل الدورة ←إجراءات السلامة المهنية في المختبرات العلمية: من خزانة الأبخرة إلى إدارة الانسكاب
برنامج متخصص لسلامة المختبر: ضبط خزائن الأبخرة وخزائن السلامة الحيوية، والتخزين الكيميائي المتوافق، وقراءة بطاقات السلام
تفاصيل الدورة ←مقابلات التوظيف المبنية على الكفاءة (Competency-Based Interviews)
تمكّنك الدورة من اشتقاق قاموس كفاءات للوظيفة، وتصميم دليل مقابلة منظّم بأسئلة سلوكية وسلّم تقييم مثبّت، ثم إدارة لجنة ال
تفاصيل الدورة ←تحليل الإنفاق (Spend Analysis) وتحديد فرص التوفير الاستراتيجي
تتعلم كيف تُجمّع بيانات الشراء المبعثرة وتُنظّف وتُصنّف، ثم تُقرأ بأدوات التحليل لاستخراج فرص توفير مسنّدة بأرقام وخط أس
تفاصيل الدورة ←التطبيقات العملية لنظام المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية
برنامج تطبيقي في قواعد المنافسة: تحديد السوق المعنية وقياس القوة السوقية، وكشف الاتفاقات المحظورة وإساءة الهيمنة، وإدارة
تفاصيل الدورة ←الجودة الشاملة (TQM) في إدارة الأعمال الهندسية والصيانة
تمكّنك الدورة من قياس تكلفة الجودة في أعمال الصيانة، وبناء خطط فحص واختبار للأعمال الهندسية، وضبط العمليات إحصائياً، وإد
تفاصيل الدورة ←