القيادة الرقمية وإدارة التحول في عصر التكنولوجيا: من تقييم النضج الرقمي إلى حوكمة الذكاء الاصطناعي

تنفق المؤسسات على الأنظمة السحابية والتطبيقات وأدوات الذكاء الاصطناعي، ثم تكتشف أن الإجراءات بقيت كما هي، وأن الموظفين يطبعون ما كان يُفترض أن يُنجز إلكترونياً، وأن البيانات موزعة على جزر لا تتصل. التحول في عصر التكنولوجيا ليس مشروعاً تقنياً تتولاه إدارة تقنية المعلومات، بل تغيير في طريقة اتخاذ القرار وتنظيم العمل وتقديم القيمة، ولهذا تحتاج القيادة الرقمية إلى فهم كافٍ للتقنية يسمح بطرح الأسئلة الصحيحة واتخاذ قرارات الاستثمار والمخاطرة. تتناول الدورة الفرق بين الرقمنة والتحول الرقمي، وتقييم النضج الرقمي، وصياغة استراتيجية مرتبطة بقيمة الأعمال، ونموذج التشغيل القائم على المنتجات، وحوكمة البيانات، وإدارة الذكاء الاصطناعي وفق ISO/IEC 42001:2023، وإعادة تأهيل القوى العاملة، والمرونة السيبرانية في ضوء NIST CSF 2.0. يحلل المشاركون حالات تحول متعثرة ويستخلصون أسباب تعثرها، ويطبقون أدوات التقييم على مؤسساتهم. ويخرج كل مشارك بخريطة حرارية لنضج مؤسسته الرقمي، ومصفوفة لأولويات حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وبطاقة قيمة لمبادرة تحول يقودها.