القيادة التحويلية: بناء وتمكين فرق العمل عالية الأداء – من ميثاق الفريق إلى المساءلة المشتركة

يستطيع المدير أن يجمع أكفأ المتخصصين في فريق واحد ثم يحصل على أداء أقل من مجموع قدراتهم، لأن الفريق لا يتحول إلى وحدة عالية الأداء بتجاور المهارات، بل بغاية يقتنع بها أعضاؤه وقواعد عمل واضحة وثقة تسمح بالاختلاف والمخاطرة. تجمع هذه الدورة بين القيادة التحويلية بمكوناتها الأربعة كما صاغها باس وأفوليو، وبين علم فاعلية الفرق: شروط هاكمان، ومراحل تطور الفريق، وأنماط الخلل الجماعي، والتمكين الهيكلي والنفسي، والسلامة النفسية التي درستها إيمي إدموندسون. يُبنى التعلم على الفريق الحقيقي لكل مشارك؛ فيجري تشخيصاً لحالة فريقه، ويتدرب على محادثات صعبة بتمثيل الأدوار، ويحلل حالات فرق تعثرت في مرحلة الصراع أو استسلمت للانسجام الزائف. ويخرج المشارك بثلاث أدوات جاهزة: تقرير تشخيص لفريقه، ومسودة ميثاق عمل يحدد حقوق القرار وقواعد التصعيد، وخطة شخصية لتطوير ثلاثة سلوكيات قيادية تحويلية مع طريقة لجمع التغذية الراجعة عنها.