قياس إنتاجية منطقة عمل قبل التحسين وبعده باستخدام المخرجات لكل ساعة عمل وزمن الدورة، مع عزل أثر تغير حجم الطلب ومزيج المنتجات عن النتيجة.
الجودة والإنتاجية
منهجية التحسين المستمر (Kaizen) ودورها في رفع الإنتاجية
يكتسب المشارك القدرة على قيادة التحسين المستمر بأسلوب كايزن: قياس إنتاجية العمل في موقعه الفعلي، وتنظيم فعاليات كايزن قصيرة محددة الهدف، وتشغيل نظام يومي للمقترحات يحوّل أفكار العاملين إلى مكاسب إنتاجية موثقة ومعمّمة.
🗓️المدة5 أيام تدريبية
📚المحتوى5 محاور · 10 جلسات
🎓بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
حين تُطلب زيادة الإنتاج تتجه الأنظار عادة إلى شراء معدات أو تعيين عمالة إضافية، بينما يضيع جزء كبير من وقت العمل الحالي في انتظار وحركة وإعادة تنفيذ لا تُرى من المكاتب. منهجية التحسين المستمر (Kaizen) تعكس هذا الاتجاه: تحسينات صغيرة متتابعة يقترحها وينفذها من يؤدي العمل، تُقاس آثارها ثم تتحول إلى معيار جديد يُبنى عليه التحسين التالي. تتناول الدورة مستويات كايزن من تحسين نقطة عمل واحدة إلى إعادة تنظيم تدفق كامل، ودورها في رفع الإنتاجية عبر قياس زمن الدورة ومعدل المخرجات لكل ساعة عمل، وتخطيط فعالية كايزن مركزة خلال أيام معدودة، وبناء نظام يومي لاستقبال الاقتراحات وتنفيذها وتعميمها. يجري التعلم في موقع العمل الفعلي أو على تسجيلات مصورة ومحاكاة لخط تجميع، إذ يرصد المشاركون الهدر بأنفسهم، ويحسبون الإنتاجية قبل التحسين وبعده، ويصوغون ميثاق فعالية كايزن جاهزاً للتنفيذ في وحداتهم مع خطة لتثبيت المكاسب.
الأهداف المتوقعة من الدورة
تخطيط فعالية كايزن كاملة بدءاً من ميثاقها ونطاقها وفريقها، وانتهاءً بقائمة الإجراءات المفتوحة ومتابعتها بعد انتهاء الفعالية.
تشغيل نظام اقتراحات يومي يستقبل أفكار العاملين ويصنفها ويمنح صلاحية تنفيذ التحسينات الصغيرة دون انتظار موافقات مطولة.
تثبيت المكاسب بتحديث معايير العمل، وتعميم التحسين الناجح على خطوط ووحدات مماثلة بأسلوب يوكوتين.
المستهدفون
مشرفو خطوط الإنتاج ورؤساء الورديات الذين يديرون الإنتاجية اليومية ويواجهون أهدافاً متزايدة بالموارد نفسها.
منسقو برامج التحسين المستمر وميسرو فعاليات كايزن في المصانع ومراكز التوزيع.
مديرو العمليات في الجهات الخدمية الراغبون في تطبيق كايزن على المعاملات والأعمال المكتبية.
مهندسو الإنتاج والصناعة المسؤولون عن دراسة محطات العمل وتوثيق معاييرها.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: أسس كايزن: من فلسفة التحسين الصغير إلى نظام إداري للإنتاجية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: مستويات كايزن وحدود كل مستوى
- التمييز بين كايزن النقطة الذي يعالج محطة واحدة، وكايزن التدفق الذي يعيد ترتيب سلسلة خطوات، وكايزن النظام الذي يمس الإدارة كلها.
- مناقشة الفرق بين التحسين التدريجي والابتكار الكبير في التقنية أو المنتج، ومتى تحتاج المؤسسة إلى كل منهما.
- تحليل مسؤولية الإدارة في كايزن: توفير الوقت والصلاحية والاستجابة السريعة بدلاً من الاكتفاء بالتشجيع اللفظي.
2الجلسة الثانية: دورتا الحفاظ والتحسين: SDCA وPDCA
- شرح دورة التوحيد والتنفيذ والفحص والتصرف (SDCA) شرطاً لاستقرار العمل قبل الانتقال إلى دورة التحسين (PDCA).
- تمرين على اكتشاف مهمة تُنفذ بطرق متباينة بين الورديات، وبيان تعذر قياس أثر أي تحسين قبل توحيد طريقة أدائها.
- صياغة معيار عمل أولي لمحطة مختارة يوضح تسلسل الخطوات والوقت المستهدف ونقاط الجودة الحرجة.
02المحور الثاني: قياس الإنتاجية واكتشاف فرص كايزن في موقع العمل
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: جولات الجيمبا والملاحظة المباشرة
- تخطيط جولة جيمبا بهدف محدد وأسئلة موجهة، وتسجيل الملاحظات دون إصدار أحكام أو تعليمات فورية للعاملين.
- رسم مخطط السباغيتي لتتبع حركة العامل والمواد، وحساب المسافات المقطوعة خلال دورة عمل كاملة.
- تصوير دورة العمل بالفيديو وتفكيكها إلى عناصر تضيف قيمة وأخرى للانتظار والبحث والتصحيح.
2الجلسة الثانية: مؤشرات الإنتاجية وتوازن توزيع العمل
- حساب إنتاجية العمل بالمخرجات لكل ساعة عمل مباشرة، وتعديل المقارنة عند اختلاف مزيج المنتجات بين الفترات.
- مقارنة زمن الدورة الفعلي لكل محطة بزمن التاكت المستخرج من الطلب لتحديد مواضع الاختناق والطاقة الفائضة.
- بناء مخطط يامازومي يوزع عناصر العمل على العاملين ويكشف عدم التوازن الذي يخفض إنتاجية الخط.
03المحور الثالث: فعالية كايزن: تحسين مركز يُخطط وينفذ خلال أيام
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: إعداد ميثاق الفعالية واختيار الفريق
- كتابة ميثاق فعالية كايزن يحدد المشكلة والنطاق والهدف القابل للقياس وحدود ما لا يجوز تغييره.
- اختيار فريق يجمع العاملين في المنطقة وممثلين عن الصيانة والجودة وشخصاً من خارج العملية يطرح أسئلة غير مألوفة.
- تجهيز بيانات خط الأساس والأدوات والموافقات مسبقاً حتى لا تُستهلك أيام الفعالية في الانتظار.
2الجلسة الثانية: سير أيام الفعالية والعرض الختامي
- إدارة التسلسل اليومي للفعالية: فهم الوضع الحالي، وتوليد الأفكار، وتجربتها على أرض الواقع، ثم توحيد ما ينجح منها.
- تجربة التحسينات بنماذج سريعة من الكرتون والشريط اللاصق قبل الاستثمار في تعديلات دائمة على المحطات.
- إعداد عرض ختامي يبين الإنتاجية قبل الفعالية وبعدها، وقائمة الإجراءات غير المكتملة بمسؤول وموعد لكل منها.
04المحور الرابع: كايزن اليومي ونظام اقتراحات العاملين
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تصميم نظام الاقتراحات بأسلوب تيان
- بناء نموذج اقتراح مبسط يكتب فيه العامل المشكلة والفكرة والأثر المتوقع في دقائق قليلة.
- تحديد مستويات الصلاحية: أفكار ينفذها العامل مع مشرفه فوراً، وأخرى تحتاج إلى دعم فني أو ميزانية.
- وضع قواعد للرد على كل اقتراح خلال مهلة محددة، وشرح سبب الرفض بطريقة تشجع صاحبه على الاقتراح التالي.
2الجلسة الثانية: لوحات كايزن ولقاءات بداية الوردية
- تصميم لوحة مرئية تتتبع الاقتراحات من الاستلام إلى التنفيذ، وتعرض المكاسب المحققة في الإنتاجية والسلامة.
- إدارة لقاء وقوف قصير في بداية الوردية يراجع مشكلات اليوم السابق ويوزع إجراءات التحسين الصغيرة.
- تحويل بطاقات كايزن المنفذة إلى مكتبة أفكار تستطيع الوحدات الأخرى البحث فيها والاقتباس منها.
05المحور الخامس: تثبيت مكاسب التحسين المستمر وتعميمها لرفع الإنتاجية المؤسسية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: التحقق من استدامة المكاسب
- مراجعة الإنتاجية بعد مرور فترة كافية على التحسين للتأكد من أن المكسب لم يكن أثراً مؤقتاً لاهتمام الفريق.
- تدقيق الالتزام بمعيار العمل الجديد وتحليل أسباب العودة إلى الطريقة القديمة عند حدوثها.
- التنسيق مع الإدارة المالية لتحويل الوقت المحرر إلى قيمة فعلية كاستيعاب طلب إضافي أو خفض ساعات العمل الإضافي.
2الجلسة الثانية: التعميم بأسلوب يوكوتين وكايزن في المكاتب
- توثيق التحسين الناجح في صفحة واحدة قابلة للنقل، وتحديد الخطوط والفروع المرشحة لتطبيقه.
- تطبيق كايزن على عمليات مكتبية مثل معالجة الطلبات والفواتير بقياس زمن المعاملة وعدد مرات انتقالها بين الموظفين.
- إعداد خطة سنوية لفعاليات كايزن مرتبطة بأولويات الإنتاجية في المؤسسة بدلاً من اختيار المواضيع عشوائياً.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.