تشخيص أعطال الخوادم من سجلات وحدة الإدارة خارج النطاق ومؤشرات الأقراص والذاكرة والتغذية والحرارة.
صيانة أجهزة الخوادم (Servers) وأنظمة التخزين الشبكي (SAN/NAS)
يتقن المشارك تشخيص أعطال الخوادم من السجلات والمستشعرات، وإدارة البرامج الثابتة ومستويات الحماية، وتشغيل شبكات التخزين وتعدد المسارات، وبناء خطة صيانة وقائية واسترجاع مختبَر.
لمحة عن الدورة
عطل الخادم نادراً ما يأتي فجأة؛ يسبقه غالباً قرص يبلّغ عن قطاعات أُعيد تخصيصها، أو مروحة ترفع سرعتها منذ أسابيع، أو ذاكرة تصحّح أخطاء مفردة يومياً دون أن يقرأ أحد السجل. يبني هذا البرنامج مهارة صيانة منضبطة لأجهزة الخوادم وأنظمة التخزين الشبكي تقوم على القراءة قبل التدخّل: الوصول عبر وحدة الإدارة خارج النطاق، وقراءة سجلات الأحداث والمستشعرات الحرارية، وتفسير مؤشرات الأقراص والذاكرة ومزوّدات الطاقة. ويتناول إدارة البرامج الثابتة ومصفوفات التوافق، والاستبدال الآمن للمكوّنات أثناء التشغيل، وبنية شبكة تخزين المنطقة من التقسيم المنطقي إلى إخفاء الوحدات وتعدد المسارات، وأنظمة التخزين المتصل بالشبكة وبروتوكولات مشاركة الملفات واللقطات. ويعمل المشاركون على خطة صيانة وقائية سنوية، ودليل استجابة للأعطال المتكرّرة، وتمرين استرجاع يثبت أن النسخة الاحتياطية قابلة للاستعادة فعلاً.
الأهداف المتوقعة من الدورة
تنفيذ صيانة وقائية وتحديث البرامج الثابتة وفق مصفوفة توافق موثّقة وخطة تراجع ونافذة عمل آمنة.
إدارة أنظمة التخزين الشبكي من مستويات الحماية والأقراص الاحتياطية إلى تقسيم شبكة التخزين وتعدد المسارات.
بناء خطة صيانة ومخزون قطع غيار وتنفيذ تمرين استرجاع يثبت تحقّق هدفي زمن التعافي ونقطة التعافي.
المستهدفون
مهندسو الأنظمة ومسؤولو مراكز البيانات القائمون على تشغيل الخوادم وأنظمة التخزين.
فنيو الدعم الميداني الذين ينفّذون الاستبدال والصيانة في مواقع العملاء والفروع.
مسؤولو البنية التحتية المعنيون بجاهزية العتاد وعقود الدعم ومخزون قطع الغيار.
مديرو العمليات التقنية الذين يخطّطون لدورة حياة العتاد والترقيات والإحلال.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: بنية الخادم وتشخيص العتاد
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: قراءة حالة الخادم قبل أي تدخّل
- الوصول إلى وحدة الإدارة خارج النطاق وقراءة سجل الأحداث ومستشعرات الحرارة والجهد والمراوح.
- تفسير مؤشرات الذاكرة المصحّحة والأخطاء غير القابلة للتصحيح قبل أن تسقط الخدمة فجأة.
- استخدام أدوات التشخيص من المصنّع وقراءة تقاريرها بدل الاكتفاء بمؤشرات اللوحة الأمامية.
2الجلسة الثانية: المعالجة والذاكرة والتغذية والتبريد
- فحص توزيع وحدات الذاكرة على قنوات المعالج وأثر التركيب غير المتوازن على الأداء.
- التحقق من تكرار مزوّدات الطاقة وتوزيعها على دوائر مستقلة واختبار سحب أحدها تحت حمل.
- مراقبة تدفق الهواء واتساخ المرشّحات وتراكم الحرارة داخل الخزانة وأثره في عمر المكوّنات.
02المحور الثاني: البرامج الثابتة والتهيئة الموحّدة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: إدارة التحديثات والتوافق
- بناء مصفوفة توافق بين إصدار النظام والبرنامج الثابت وبطاقات التخزين والشبكة قبل أي ترقية.
- تنفيذ تحديث البرامج الثابتة بترتيب آمن مع خطة تراجع عند فشل الترقية في المنتصف.
- توحيد إعدادات النظام الأساسي والإقلاع الآمن عبر قوالب تهيئة تُطبَّق على أسطول الخوادم.
2الجلسة الثانية: الأتمتة والجرد على نطاق واسع
- استخدام واجهات الإدارة القياسية لأتمتة جمع الحالة والجرد من عشرات الخوادم دفعة واحدة.
- إعداد تقرير جرد دوري يربط الرقم التسلسلي بالموقع وحالة الضمان ومستوى عقد الدعم.
- توليد تنبيهات استباقية من مؤشرات الحالة بدل انتظار بلاغ من المستخدم النهائي.
03المحور الثالث: الأقراص ومستويات الحماية والتخزين الشبكي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: وسائط التخزين وحمايتها
- مقارنة الأقراص الميكانيكية وأقراص الحالة الصلبة من حيث العمر والأداء وملاءمة أنماط الأحمال.
- اختيار مستوى RAID المناسب وفهم كلفة إعادة البناء وخطرها المتزايد في المصفوفات الكبيرة.
- قراءة مؤشرات المراقبة الذاتية للأقراص واتخاذ قرار الاستبدال قبل الفشل الكامل.
2الجلسة الثانية: التخزين المتصل بالشبكة ومشاركة الملفات
- ضبط بروتوكولات مشاركة الملفات والصلاحيات وحصص المستخدمين على وحدة التخزين الشبكي.
- استخدام اللقطات ونسخها إلى موقع آخر بوصفها خط دفاع أمام الحذف وبرامج الفدية.
- قياس الأداء بعمليات الإدخال والإخراج وزمن الوصول والإنتاجية تحت حمل يشبه الإنتاج.
04المحور الرابع: شبكة تخزين المنطقة وتعدد المسارات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: بنية SAN وتقسيمها المنطقي
- تصميم شبكة تخزين المنطقة بمسارين مستقلين ومبدّلين منفصلين لتفادي نقطة فشل واحدة.
- ضبط التقسيم المنطقي وإخفاء الوحدات لمنع وصول خادم إلى مساحة تخصّ خادماً آخر.
- المقارنة بين النقل عبر الألياف والنقل عبر بروتوكول الإنترنت وشروط كل منهما في الشبكة.
2الجلسة الثانية: التشغيل وتشخيص مشكلات المسار
- تهيئة تعدد المسارات على الخادم واختبار التحوّل الفعلي عند فقد أحد المسارات عمداً.
- تحليل أخطاء المنافذ والوصلات الضوئية ومستويات الإشارة عند تذبذب الاتصال بالتخزين.
- توسيع المساحة وترحيل الوحدات المنطقية دون إيقاف الخدمة على الخوادم المرتبطة بها.
05المحور الخامس: الصيانة الوقائية واستمرارية الخدمة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: خطة الصيانة وقطع الغيار
- إعداد جدول صيانة وقائية سنوي يوزّع الفحوص على المكوّنات حسب معدل الفشل المتوقع لكل منها.
- تحديد مخزون قطع الغيار الحرجة وربطه بمستويات عقود الدعم وأزمنة استجابة المورّدين.
- توثيق إجراءات الاستبدال أثناء التشغيل وشروط الحماية من التفريغ الكهروستاتيكي والسلامة.
2الجلسة الثانية: النسخ الاحتياطي واختبار التعافي
- مراجعة تصميم النسخ الاحتياطي ونسخه خارج الموقع ومقاومته للتعديل أو الحذف.
- تنفيذ تمرين استرجاع كامل لخادم وقياس الزمن الفعلي مقابل هدف زمن التعافي المعلن.
- بناء دليل استجابة للأعطال المتكرّرة يختصر زمن التشخيص على فريق المناوبة الليلية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.
