هندسة الثقافة المؤسسية وبناء بيئة عمل إيجابية ومحفزة

ما يفعله الموظفون حين لا يراقبهم أحد هو الثقافة الحقيقية لأي مؤسسة: كيف يُتعامل مع الخطأ، ومن يُكافأ، وهل يجرؤ أحد على مخالفة رأي مديره في اجتماع. هذه الأنماط لا تغيرها الشعارات المعلقة على الجدران، بل تحتاج إلى هندسة مقصودة للثقافة المؤسسية تبدأ بالتشخيص الدقيق وتنتهي بأنظمة وسلوكيات قيادية ترسخ ما تريده المؤسسة. تشمل الدورة قراءة طبقات الثقافة وفق نموذج شاين وقياسها بأداة تقييم الثقافة التنظيمية، وتصميم ثقافة مستهدفة تتحول فيها القيم إلى سلوكيات، وبناء بيئة عمل إيجابية ومحفزة قوامها الأمان النفسي والعدالة، إلى جانب رافعات التأثير من قادة وطقوس ورموز، ومؤشرات تتابع صحة الثقافة في البيئات الحضورية والهجينة. ويعمل المشاركون على بيانات تشخيص افتراضية ومعضلات قيمية وتمارين تصميم، وحصيلة ذلك ملف تشخيص ثقافي وخارطة تدخلات مرتبة زمنياً قابلة للعرض على الإدارة العليا.