العلاقات العامة والإعلام

صناعة الهوية الصوتية (Sonic Branding) كجزء من الاتصال المؤسسي

يقود المشارك مشروع هوية صوتية كاملاً: تحديد الحمض الصوتي للعلامة، وتأليف الشعار الصوتي ومشتقاته، وضبط أصوات التطبيق ونبرة الناطق، وإصدار دليل صوتي ملزم لكل نقاط التماس.

المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

يتعرّف المستمع على كثير من العلامات من نغمة قصيرة قبل أن يرى شعارها، لأن السمع يعمل حين تكون العين مشغولة: في السيارة، أثناء المشي، داخل تطبيق يُستخدم بلا نظر. ومع انتقال نصف التفاعل اليومي إلى الشاشات الصغيرة والمساعدات الصوتية وسماعات الأذن، صارت المؤسسات التي لا تملك صوتاً معرّفاً تدفع ثمن غياب واحد من أقوى محفّزات التذكّر. يبني هذا البرنامج المهارة من الأساس: كيف يُشتق الحمض الصوتي من شخصية العلامة وقيمها، وكيف يُؤلَّف شعار صوتي قصير قابل للتفكيك إلى مشتقات تناسب الإعلان والتطبيق ونغمة الانتظار الهاتفي، وكيف تُدار جلسة اختيار الصوت البشري بمعايير مكتوبة بدل الذوق الفردي. يتناول البرنامج أيضاً الجانب التقني من توحيد مستوى الجهارة عبر المنصات وحقوق الاستخدام والترخيص، ثم قياس التعرّف على الصوت لدى الجمهور. وتُعالَج صناعة الهوية الصوتية بوصفها جزءاً من الاتصال المؤسسي لا ملحقاً تسويقياً، فيخرج كل فريق بدليل هوية صوتية ونماذج مصوَّتة جاهزة للعرض على الإدارة.

الأهداف المتوقعة من الدورة

01

اشتقاق حمض صوتي للعلامة يحدّد المقام والإيقاع والآلات والنبرة انطلاقاً من شخصية العلامة وجمهورها

02

تأليف شعار صوتي قصير وبناء ثلاث مشتقات منه تناسب الإعلان والتطبيق ونغمة الانتظار مع الحفاظ على تعرّف فوري

03

إدارة اختيار الصوت البشري وتسجيل بنك عبارات مؤسسية وفق معايير أداء مكتوبة وسيناريو نطق موحّد

04

إصدار دليل هوية صوتية ملزم يحدّد قواعد الاستخدام ومستويات الجهارة وحقوق الترخيص لكل نقطة تماس

المستهدفون

01

مديرو العلامة التجارية والاتصال المؤسسي المكلّفون بتوحيد تجربة العلامة عبر القنوات

02

فرق التسويق ومنتجو الإعلانات المسؤولون عن المواد المسموعة والمرئية

03

مصممو تجربة المستخدم ومطورو التطبيقات الذين يضبطون أصوات الواجهة والتنبيهات

04

مسؤولو مراكز الاتصال ووحدات خدمة العملاء المعنيون بنغمات الانتظار والردّ الآلي

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: أسس الإدراك السمعي وموقع الصوت في العلامة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: كيف يتذكّر الدماغ الأصوات

  • تحليل خصائص النغمة القصيرة التي تجعلها قابلة للتذكّر: البساطة اللحنية، التباين الإيقاعي، والتكرار المنضبط
  • تمرين استماع أعمى على عشرة شعارات صوتية معروفة وتحديد العنصر الذي أنتج التعرّف في كل منها
  • تمييز الصوت الوظيفي الذي يخبر المستخدم بحدوث شيء من الصوت التعبيري الذي ينقل شخصية العلامة

2الجلسة الثانية: جرد نقاط التماس الصوتية الحالية

  • إعداد جرد كامل لكل صوت تصدره المؤسسة اليوم من إعلانات وتطبيقات ونغمات انتظار ومقاطع اجتماعية
  • تقييم الجرد بمعيار الاتساق والملاءمة، ورصد الأصوات المستعارة من مكتبات جاهزة تشترك فيها علامات أخرى
  • ترتيب نقاط التماس بحسب تكرار التعرّض اليومي لتحديد أولويات مشروع الهوية الصوتية
02

المحور الثاني: اشتقاق الحمض الصوتي من شخصية العلامة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: من القيم إلى الخصائص الصوتية

  • ترجمة كل قيمة من قيم العلامة إلى خاصية صوتية محددة في السرعة والكثافة والمدى النغمي ولون الآلة
  • بناء لوح مزاج صوتي يضم مراجع سمعية مع توصيف مكتوب لما يُؤخذ منها وما يُستبعد بوضوح
  • تحديد ما لا يجوز أن تكون عليه العلامة صوتياً، فالحدود السالبة تحمي المشروع من الانزلاق إلى السائد

2الجلسة الثانية: الملاءمة الثقافية واللغوية

  • مراعاة المقامات والإيقاعات المألوفة لدى الجمهور المستهدف دون الوقوع في التنميط أو الاستشراق الزخرفي
  • اختبار الحمض الصوتي على سياقات استماع مختلفة من سماعة هاتف إلى مكبر سيارة إلى مكان عام صاخب
  • معالجة التباين بين الأسواق: ما يُثبت موحّداً عالمياً وما يُسمح بتكييفه محلياً بقواعد معلنة
03

المحور الثالث: تأليف الشعار الصوتي ومشتقاته

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: بناء النواة اللحنية

  • تأليف ثلاث نوى لحنية لا تتجاوز ثلاث ثوان، والمفاضلة بينها بتمرين تذكّر بعد يوم من الاستماع
  • اختبار قابلية النواة للعزف بآلة واحدة أو بالصفير، فما لا يمكن ترديده بسهولة يصعب أن يعلق في الذاكرة
  • إعداد نسخة مبسّطة جداً للنواة تعمل داخل إشعار بطول نصف ثانية على هاتف منخفض الجودة

2الجلسة الثانية: شجرة المشتقات وسيناريوهات الاستخدام

  • توليد مشتقات للنواة: نسخة افتتاحية ونسخة ختامية ونسخة خلفية طويلة ونسخة احتفالية موسمية
  • ربط كل مشتق بسيناريو استخدام محدد وزمن ظهور مسموح حتى لا يتحول الصوت إلى إزعاج متكرر
  • تصميم أصوات واجهة متدرجة للنجاح والخطأ والتنبيه تنتمي كلها إلى العائلة اللحنية نفسها
04

المحور الرابع: الصوت البشري والإنتاج التقني

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: اختيار الناطق وبنك العبارات

  • كتابة موجز اختيار صوت يحدّد الفئة العمرية والنبرة وسرعة الإلقاء ومستوى الرسمية بأمثلة مسموعة
  • إدارة جلسة تجارب صوتية بتقييم أعمى يمنع تأثر اللجنة بالاسم أو الشهرة، وتوثيق أسباب الترجيح
  • تسجيل بنك عبارات مؤسسية موحّد للردّ الآلي والتنبيهات مع دليل نطق للأسماء والمصطلحات الخاصة

2الجلسة الثانية: المعايير التقنية وحقوق الاستخدام

  • توحيد مستوى الجهارة بين المنصات وفق معايير قياس الجهارة المعتمدة في البثّ لتفادي القفزات المزعجة
  • ضبط صيغ الملفات ومعدلات العيّنة وأرشفة المصادر القابلة للتحرير لضمان استمرارية المشروع بعد تغيّر الموردين
  • تحرير عقود الترخيص وحقوق الأداء والامتداد الزمني والجغرافي لكل عنصر صوتي قبل أي إطلاق
05

المحور الخامس: الإطلاق والحوكمة وقياس الأثر

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: دليل الهوية الصوتية وتعميمه

  • إصدار دليل صوتي يجمع الملفات وقواعد الاستخدام والأمثلة الصحيحة والخاطئة في مستند واحد متاح للفرق
  • تدريب الوكالات والفرق الداخلية على الدليل ووضع آلية مراجعة واعتماد لأي استخدام صوتي جديد
  • وضع خطة إحلال تدريجية تستبدل الأصوات القديمة عبر القنوات دون فترة تشوّش طويلة على الجمهور

2الجلسة الثانية: قياس التعرّف وتطوير الهوية عبر الزمن

  • إجراء اختبار تعرّف يعرض الشعار الصوتي منفرداً ويقيس نسبة من ينسبه إلى العلامة قبل الحملة وبعدها
  • متابعة إشارات الاستخدام داخل التطبيق ومعدل تجاوز نغمة الانتظار لتقييم مقبولية الأصوات الوظيفية
  • تسليم ختامي: عرض دليل هوية صوتية مع نماذج مصوَّتة لثلاث نقاط تماس وخطة إطلاق زمنية

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

سجّل الآن

شارك هذه الدورة