الهندسة البشرية وتحسين كفاءة الأداء الوظيفي: من القياسات الأنثروبومترية إلى تصميم محطات العمل

يجهَّز الكثير من محطات العمل مرة واحدة ثم يُطلب من الإنسان أن يتكيّف معها، فتظهر الشكاوى العضلية الهيكلية وبطء الإنجاز وأخطاء التشغيل المتكررة. تقلب الهندسة البشرية هذا الترتيب: تبدأ من قدرات الجسم والإدراك وحدودهما، ثم تُفصَّل المهمة والأداة والمساحة على مقاسها. يتناول البرنامج القياسات الأنثروبومترية ومئينياتها، وحساب مجال الوصول ومناطق العمل، وتقدير الحمل البدني بمعادلة NIOSH وتحليل قوى الدفع والسحب، وقياس الحمل الذهني بمقياس NASA-TLX، وتصميم لوحات العرض ووسائل التحكم بما يقلّل الالتباس، وتحليل الخطأ البشري بأساليب SHERPA وHEART. يُدار التعلّم بورش قياس ميداني وتصوير للمهام وحساب أزمنة الدورة ومقارنات قبل/بعد. يخرج المشارك بملف إعادة تصميم لمحطة عمل واحدة يتضمّن القياسات وبدائل التصميم وتقدير أثرها على الزمن والجهد ومعدل الخطأ، أي ترجمة الهندسة البشرية إلى تحسين ملموس في كفاءة الأداء الوظيفي.