تصميم تكوين فريق المشروع وأدواره وميثاقه، بما يشمل قواعد اتخاذ القرار والتواصل والتصعيد، ومراجعته مع الفريق بعد الأسابيع الأولى من العمل.
القيادة المتقدمة لمدراء المشاريع: بناء وتحفيز فرق العمل عالية الأداء — من الأمان النفسي إلى المساءلة المشتركة
يطوّر المشارك قدرته على قيادة فريق مشروع عالي الأداء في بيئة مصفوفية: تصميم تكوين الفريق وميثاقه، وبناء الأمان النفسي، وتحفيز الأعضاء دون سلطة وظيفية مباشرة، وإدارة التعارض والمساءلة، وقياس صحة الفريق وتطويرها.
لمحة عن الدورة
يُكلَّف مدير المشروع غالباً بقيادة أشخاص لا يتبعونه إدارياً، جاؤوا من إدارات مختلفة بأولويات متنافسة، ويُطلب منه أن يحوّلهم في وقت قصير إلى فريق يلتزم بأهداف صعبة تحت ضغط الجدول. في هذه البيئة لا تكفي الخبرة الفنية ولا الصلاحيات الرسمية، بل يحتاج إلى قيادة متقدمة تبني الثقة وتحرك الدافعية الداخلية وتواجه الأداء الضعيف بإنصاف. تتناول هذه الدورة القيادة المتقدمة لمدراء المشاريع في بناء وتحفيز فرق العمل عالية الأداء عبر: تصميم تكوين الفريق وأدواره، وصياغة ميثاق يحدد طريقة العمل واتخاذ القرار، وبناء الأمان النفسي الذي يسمح بالاعتراف بالأخطاء مبكراً، وتوظيف نظرية تقرير المصير في التحفيز، وممارسة التفويض والتوجيه بالأسلوب المناسب لكل عضو، وإدارة التعارض والمحادثات الصعبة، وقياس صحة الفريق وتطويرها. يتعلم المشاركون عبر تقييمات ذاتية لأسلوبهم القيادي، ولعب أدوار لمواقف قيادية حرجة، وتمارين جماعية تحاكي ضغط المواعيد النهائية، ويخرج كل منهم بخطة قيادة شخصية لفريقه الحالي.
الأهداف المتوقعة من الدورة
بناء الأمان النفسي داخل الفريق بممارسات محددة كالسؤال قبل الحكم والاستجابة البناءة للأخبار السيئة، وقياس مستواه باستبيان قصير متكرر.
تطبيق التحفيز القائم على الاستقلالية والإتقان والانتماء في فريق مصفوفي، واختيار أسلوب التفويض والتوجيه المناسب لجاهزية كل عضو.
إدارة التعارض والمحادثات الصعبة حول الأداء بأسلوب يوازن بين الدعم والمساءلة، وتقييم صحة الفريق دورياً وتحويل النتائج إلى إجراءات تطوير.
المستهدفون
مديرو المشاريع والبرامج الذين يقودون فرقاً مصفوفية أو متعددة التخصصات دون سلطة إدارية مباشرة على أعضائها.
قادة الفرق الفنية المرشحون لإدارة مشاريع أكبر، والراغبون في الانتقال من دور الخبير إلى دور القائد.
رعاة المشاريع ومديرو الإدارات الذين يوفرون الموارد البشرية للمشاريع ويشاركون في تقييم أداء أعضائها.
مسؤولو تطوير القيادات في إدارات الموارد البشرية ومكاتب إدارة المشاريع المعنيون ببرامج إعداد مديري المشاريع.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: القيادة المتقدمة في بيئة المشاريع المصفوفية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: مصادر التأثير حين تغيب السلطة الرسمية
- تحليل مصادر القوة المتاحة لمدير المشروع كالخبرة والعلاقات والمعلومات والتقدير غير المادي، وبناء خطة تأثير للأعضاء وأصحاب القرار الأكثر أهمية.
- التفاوض مع مديري الإدارات الوظيفية على وقت الأعضاء وأولوياتهم، وصياغة اتفاقيات موارد مكتوبة تحد من سحب الأعضاء المفاجئ.
- تقييم الأسلوب القيادي الشخصي بأداة تقييم ذاتي وتغذية راجعة من الزملاء، وتحديد الفجوة بين الأسلوب الحالي وما يحتاجه الفريق.
2الجلسة الثانية: القيادة الموقفية وتبدل متطلبات القيادة عبر مراحل المشروع
- تطبيق نموذج القيادة الموقفية لمطابقة درجة التوجيه والدعم مع كفاءة كل عضو والتزامه في مهمة بعينها لا في عمله عموماً.
- المقارنة بين متطلبات القيادة في انطلاق المشروع وذروة التنفيذ ومرحلة الإغلاق، وتعديل السلوك القيادي بما يناسب كل مرحلة.
- مناقشة القيادة الخادمة والقيادة التحويلية وحدود كل منهما في المشاريع ذات المواعيد الحرجة والمتطلبات الصارمة.
02المحور الثاني: بناء فرق العمل عالية الأداء وتصميم تكوينها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تكوين الفريق والأدوار والتنوع المعرفي
- تحديد المهارات والأدوار اللازمة للفريق انطلاقاً من نطاق المشروع، واختيار الأعضاء بموازنة الكفاءة الفنية مع التنوع في أساليب التفكير.
- تحليل الأدوار السلوكية داخل الفريق كالمبادر والمنسق والمدقق والمنفذ، ومعالجة غياب دور مهم أو ازدحام دور يولد الاحتكاك.
- تصميم برنامج انضمام للأعضاء الذين يلتحقون في منتصف المشروع يسرّع اندماجهم ويقلل أثر دخولهم على إنتاجية الفريق.
2الجلسة الثانية: ميثاق الفريق ومراحل تطوره ومعوقاته
- صياغة ميثاق الفريق بمشاركة الأعضاء: القيم، واتفاقيات العمل، وطريقة اتخاذ القرار، وقواعد الاجتماعات، وآلية معالجة الخلاف.
- تتبع مراحل تطور الفريق من التشكل والعصف إلى الانضباط والأداء، وتحديد التدخل القيادي الذي يسرّع الانتقال من كل مرحلة.
- تشخيص المعوقات الخمسة لعمل الفريق: غياب الثقة، وتجنب الخلاف، وضعف الالتزام، والتهرب من المساءلة، وإهمال النتائج، وتصميم تدخل لكل منها.
03المحور الثالث: الأمان النفسي والثقة داخل فريق المشروع
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: بناء الأمان النفسي وقياسه
- التمييز بين الأمان النفسي وخفض سقف التوقعات، وتوضيح أن الفريق عالي الأداء يجمع بين أمان مرتفع ومعايير أداء مرتفعة.
- ممارسة سلوكيات قيادية تبني الأمان النفسي: تأطير العمل مشكلة تعلم، والاعتراف بحدود معرفة القائد، وشكر من يبلّغ عن خطأ أو خطر.
- قياس الأمان النفسي باستبيان قصير يتكرر كل بضعة أسابيع، ومناقشة نتائجه مع الفريق دون البحث عن أصحاب الإجابات.
2الجلسة الثانية: الثقة والاستجابة للأخطاء والأخبار السيئة
- تصميم طقوس فريق تشجع الإبلاغ المبكر عن التأخير والمشكلات، كجولة المخاطر في الاجتماع الأسبوعي ومراجعات ما بعد الحدث بلا لوم.
- التدرب على استقبال خبر سيئ من عضو في الفريق بطريقة تحفظ الثقة وتعالج المشكلة، ومقارنتها باستجابات تدفع الأعضاء إلى الإخفاء.
- بناء الثقة القائمة على الكفاءة والثقة القائمة على العلاقة، وتحديد السلوكيات التي تهدم كل نوع منهما بسرعة.
04المحور الرابع: تحفيز فرق العمل وتمكين الأداء المرتفع
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: الدافعية الداخلية والمعنى والتقدير
- تطبيق نظرية تقرير المصير في تصميم المهام بمنح الاستقلالية في طريقة التنفيذ، وإتاحة فرص الإتقان، وتعزيز الانتماء لهدف المشروع.
- ربط عمل كل عضو بأثر المشروع على المستفيدين النهائيين، واستخدام قصص الأثر لتعزيز المعنى في المهام الروتينية الطويلة.
- تصميم نظام تقدير غير مادي يناسب ثقافة الفريق، والتمييز بين التقدير العلني والتقدير الخاص وأثر كل منهما على شخصيات مختلفة.
2الجلسة الثانية: التفويض والتوجيه والتغذية الراجعة
- تحديد مستويات التفويض من التنفيذ بالتعليمات إلى القرار المستقل، والاتفاق مع كل عضو على مستواه في كل مسؤولية على حدة.
- إدارة جلسات توجيه فردية بنموذج GROW لتحديد الهدف وفهم الواقع واستكشاف الخيارات والالتزام بخطوات محددة.
- تقديم تغذية راجعة سلوكية محددة ومرتبطة بالأثر، والتدرب على طلب التغذية الراجعة من الفريق عن أداء القائد نفسه.
05المحور الخامس: المساءلة والتعارض واستدامة أداء الفريق
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: إدارة التعارض والمحادثات الصعبة
- تشخيص نوع التعارض بين خلاف المهام الذي قد يحسن جودة القرار وخلاف العلاقات الذي يستنزف الفريق، واختيار أسلوب التدخل المناسب.
- إدارة محادثة صعبة مع عضو يتكرر إخلاله بالتزاماته، بفصل الوقائع عن التفسيرات والاتفاق على خطة تحسين ومتابعة.
- التعامل مع عضو مرتفع الإنتاجية مؤذٍ لروح الفريق، وتحديد متى يصبح إبعاده عن الفريق قراراً قيادياً لا مفر منه.
2الجلسة الثانية: صحة الفريق واستدامة الأداء تحت الضغط
- إجراء فحص دوري لصحة الفريق يغطي الوضوح والثقة والطاقة والتعاون، وتحويل النتائج إلى إجراءات يتابعها الفريق بنفسه.
- رصد علامات الإنهاك في فترات الضغط الطويلة، وموازنة الوتيرة بين دفعات العمل المكثف وفترات التعافي دون التفريط في المواعيد الحرجة.
- إعداد خطة قيادة شخصية بأولويات تطوير واضحة ومؤشرات ملاحظة، وتنمية قادة من داخل الفريق يتولون مسؤوليات أكبر في المشاريع التالية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.
