بناء خط بيانات متكامل يجمع المحتوى العام من مصادر متعددة وينظّفه ويوحّد ترميزه ويزيل التكرار قبل التحليل.
الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة في توجيه الرأي العام
يمكّن المشارك من توظيف خوارزميات الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية على البيانات الضخمة لفهم اتجاهات الرأي العام، وبناء نماذج تنبؤ، وضبط استخدامها بحوكمة مسؤولة.
لمحة عن الدورة
حجم ما يُنشر يومياً عن أي قضية عامة تجاوز قدرة أي فريق بشري على القراءة، فصار التعامل مع الرأي العام مسألة هندسة بيانات بقدر ما هو مسألة اتصال. تنطلق هذه الدورة من هذا الواقع لتبني لدى المشارك قدرة على تحويل تدفقات المنشورات والتعليقات والمقالات إلى بنية بيانات قابلة للتحليل، ثم تشغيل نماذج معالجة اللغة الطبيعية عليها لاستخراج الموضوعات والمواقف والكيانات المذكورة، خصوصاً في النصّ العربي بلهجاته. ويتناول التدريب نماذج التنبؤ التي تقدّر مسار قضية قبل ذروتها، وتحليل شبكات التأثير الذي يكشف من يحرّك التداول فعلاً، واستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في اشتقاق صيغ الرسائل واختبارها قبل إطلاقها. ويوازن الجزء الأخير هذه القدرة بضوابطها: تحيّز البيانات، وحدود الخصوصية، وحوكمة أنظمة الذكاء الاصطناعي وفق ISO/IEC 42001:2023، وكشف الحسابات الآلية والمحتوى المفبرك. يعتمد التنفيذ على مختبرات تطبيقية على مجموعات بيانات معدّة مسبقاً، ودراسة مسارات قضايا عامة، ومناظرة حول حدود التأثير المشروع.
الأهداف المتوقعة من الدورة
تشغيل نماذج معالجة اللغة الطبيعية لاستخراج الموضوعات وتصنيف المواقف والتعرف على الكيانات في النصّ العربي وتقييم دقتها.
تصميم نموذج تنبؤ يقدّر مسار قضية عامة خلال أيام، وتحديد شروط صلاحيته وهوامش الخطأ التي يعمل ضمنها.
صياغة سياسة حوكمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل الرأي العام تغطي الخصوصية والتحيّز والإفصاح والمراجعة البشرية.
المستهدفون
محللو البيانات في وحدات الرصد والاتصال المكلفون بقراءة اتجاهات الرأي العام كمياً.
مديرو الاتصال المؤسسي الذين يبنون قراراتهم على مخرجات أدوات التحليل الآلي دون خلفية تقنية.
الباحثون في الإعلام والرأي العام وطلبة الدراسات العليا في الاتصال والبيانات.
المسؤولون عن السياسات الرقمية في الجهات الحكومية المعنيون بقياس تفاعل الجمهور مع القرارات العامة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: هندسة البيانات الضخمة للفضاء العام
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: مصادر التدفق وبناء خط الجمع
- تصنيف مصادر البيانات المتاحة قانونياً: واجهات البرمجة الرسمية، والأرشيفات الإخبارية، وبيانات البحث، وسجلات المواقع، مع تحديد قيود كل مصدر.
- بناء خط جمع مجدول يخزّن النصّ وبياناته الوصفية من زمن ولغة ومصدر، ويحتفظ بنسخة خام غير معدّلة للمراجعة اللاحقة.
- معالجة مشكلات الحجم والتكرار والحسابات المكرّرة، وتوثيق كل خطوة تنظيف لأن نتيجة التحليل تتغير بتغيّرها.
2الجلسة الثانية: جودة البيانات وتمثيلها للجمهور
- قياس تحيّز العينة: من يظهر في البيانات ومن يغيب عنها، وأثر ذلك على أي استنتاج يُعمَّم على الرأي العام.
- التمييز بين حجم التداول وعدد الأفراد الفعليين، وبناء تقدير للوصول الحقيقي بدل الاكتفاء بمجموع التفاعلات.
- إعداد بطاقة وصفية لكل مجموعة بيانات تذكر فترة التغطية والمصادر والفجوات، ترافق أي تقرير يُبنى عليها.
02المحور الثاني: معالجة اللغة الطبيعية واستخراج المعنى
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تحليل النصّ العربي وتصنيف المواقف
- تجهيز النصّ العربي للتحليل: التطبيع، ومعالجة التشكيل والهمزات، والتعامل مع اللهجات المحلية التي تُربك النماذج الجاهزة.
- تشغيل نماذج تصنيف الموقف وتمييز السخرية والنفي، وقياس دقتها على عينة موسومة يدوياً بدل الثقة بالنسبة المعلنة للأداة.
- استخراج الكيانات المسماة من أشخاص وجهات وأماكن، وربطها بقاموس مؤسسي يوحّد صيغ التسمية المختلفة للجهة نفسها.
2الجلسة الثانية: اكتشاف الموضوعات وتتبّع الأطر السردية
- تطبيق نمذجة الموضوعات وتجميع المنشورات المتقاربة دلالياً لاكتشاف قضايا لم تكن مدرجة في قائمة المتابعة المسبقة.
- تتبّع تطور الإطار السردي لقضية واحدة عبر الزمن، ورصد اللحظة التي تنتقل فيها المفردات من حقل دلالي إلى آخر.
- بناء تنبيه آلي ينشط عند ظهور موضوع جديد يتجاوز عتبة محددة من التداول خلال نافذة زمنية قصيرة.
03المحور الثالث: التنبؤ وتحليل شبكات التأثير
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: نمذجة مسار القضية والتنبؤ بذروتها
- بناء سلسلة زمنية لحجم التداول واختبار نماذج تنبؤ قصيرة المدى تقدّر موعد الذروة ومستوى الانحسار بعدها.
- تحديد المتغيرات المفسّرة التي تسبق الانتشار: دخول وسيلة تقليدية، أو نشر مادة مرئية، أو تفاعل شخصية واسعة المتابعة.
- تقييم النموذج بالاحتفاظ بجزء من البيانات خارج التدريب، وعرض النتيجة مع هامش الخطأ لا كرقم قاطع.
2الجلسة الثانية: خرائط الشبكات ومحرّكو التداول
- بناء شبكة إعادة النشر والاستشهاد، وحساب مركزية العقد لتحديد من يوصل الرسالة بين مجتمعات لا تلتقي عادة.
- كشف تجمعات الرأي المنغلقة والمسافة بينها، واستخلاص أي رسالة تعبر الحدود بينها وأيها تبقى حبيسة تجمع واحد.
- تمييز الحسابات الآلية والتنسيق المفتعل عبر أنماط التوقيت وتكرار النصّ وعمر الحساب، وتوثيق الدلائل لا الاتهام.
04المحور الرابع: الذكاء الاصطناعي التوليدي في صناعة الرسائل
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: اشتقاق الرسائل واختبارها قبل الإطلاق
- استخدام النماذج التوليدية في توليد صيغ متعددة للرسالة الواحدة بحسب الشريحة، ثم تصفيتها بمعايير الدقة والاتساق مع موقف المؤسسة.
- اختبار الصيغ على شرائح صغيرة وقياس الفروق في الاستجابة قبل تعميم الصيغة الفائزة على الحملة كاملة.
- بناء مطالبات موجّهة تتضمن حدوداً موجبة لما يجب أن ترد فيه المفردات الأساسية، ومراجعة بشرية إلزامية لكل مخرج قبل النشر.
2الجلسة الثانية: توليد التقارير والملخصات الآلية
- توليد ملخصات يومية آلية من كتلة التغطية، مع إلزام النموذج بالإحالة إلى المصدر الأصلي لكل عبارة يلخّصها.
- بناء لوحة تفاعلية تجيب عن أسئلة المدير بلغة طبيعية استناداً إلى بيانات الرصد المخزّنة لا إلى معرفة النموذج العامة.
- تحديد الأخطاء المتوقعة من النماذج التوليدية وبناء إجراء تدقيق عيّني يكشف المعلومة الملفّقة قبل وصولها للقرار.
05المحور الخامس: الحوكمة والمسؤولية وحدود التأثير
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: إطار حوكمة أنظمة الذكاء الاصطناعي
- صياغة سياسة استخدام داخلية على أساس ISO/IEC 42001:2023 تحدد الأدوار والمخاطر ودورة المراجعة لكل نظام مستخدم.
- تقييم أثر المعالجة على الخصوصية: ما البيانات الشخصية التي تُجمع فعلاً، وكيف تُقلّص، ومتى تُتلف بحسب سياسة الاحتفاظ.
- توثيق مصدر كل نموذج وبيانات تدريبه وحدود استخدامه في سجلّ يتيح المساءلة عند الاعتراض على نتيجة تحليلية.
2الجلسة الثانية: أخلاقيات التأثير ومواجهة التضليل الآلي
- التمييز العملي بين الإقناع المشروع القائم على معلومة صحيحة والتلاعب القائم على استغلال ثغرات الانتباه، عبر حالات تُناقَش جماعياً.
- كشف المحتوى المفبرك بالذكاء الاصطناعي من صور ومقاطع صوتية، وبناء إجراء تحقق سريع يسبق أي ردّ مؤسسي عليه.
- مناظرة ختامية حول الإفصاح: متى تُعلن المؤسسة أن محتواها أُنتج بمساعدة آلية، وما أثر الإفصاح على ثقة الجمهور.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.
