تحديد حدود الاختصاص بين الجهة الرسمية والجهاز الأمني الخاص وصياغة نقاط التماس والتسليم في كل سيناريو.
التنسيق الأمني بين القطاعين العام والخاص
تبني الدورة قدرتك على إقامة شراكة أمنية منظمة بين الجهات الرسمية والشركات: اتفاقيات تفاهم واضحة، تبادل معلومات محكوم، غرف تنسيق مشتركة، تمارين موحدة، ومؤشرات تقيس أثر الشراكة فعلياً.
لمحة عن الدورة
معظم الأصول الحيوية اليوم يديرها القطاع الخاص، بينما تظل صلاحية الضبط والتحقيق بيد القطاع العام؛ وهذه القسمة تجعل التنسيق الأمني بين القطاعين شرطاً لأي استجابة فعالة لا ترفاً تنظيمياً. تعالج الدورة بناء علاقة مؤسسية لا شخصية: تحديد نطاق المسؤولية الأمنية عند نقطة التماس، صياغة مذكرة تفاهم تحدد الخدمات والأزمنة وسلسلة الاتصال بدل الاعتماد على رقم هاتف ضابط بعينه، وتصنيف المعلومات بمستويات مشاركة واضحة تحمي خصوصية العملاء وسرية التحقيق معاً. ويتناول البرنامج تشغيل غرفة تنسيق مشتركة أثناء الفعاليات الكبرى والأزمات، وتوحيد مصطلحات البلاغ ورموز التصعيد، وربط بث كاميرات المنشآت الخاصة بغرف العمليات العامة وفق ضوابط متفق عليها. كما يتدرب المشاركون على تمرين مشترك يختبر الانتقال من مسؤولية الشركة إلى قيادة الجهة الرسمية، وعلى بناء مؤشرات تقيس زمن الاستجابة وجودة المعلومة المتبادلة وأثر الشراكة على معدلات الحوادث.
الأهداف المتوقعة من الدورة
إعداد مذكرة تفاهم أمنية تفصل الالتزامات المتبادلة وأزمنة الاستجابة وقنوات الاتصال وآلية تسوية الخلاف.
تصميم منظومة تبادل معلومات بمستويات تصنيف وضوابط استخدام تحمي الخصوصية وسرية الإجراءات القضائية.
تشغيل غرفة تنسيق مشتركة وقيادة تمرين مشترك وقياس أثر الشراكة بمؤشرات زمن واستجابة ونوعية معلومة.
المستهدفون
مدراء الأمن في الشركات ومشغلي البنية التحتية الحيوية المتعاملون مع الجهات الرسمية.
ضباط الارتباط والتنسيق في الأجهزة الأمنية والبلديات وإدارات الدفاع المدني.
مسؤولو الشراكات وإدارة العقود المكلفون بصياغة اتفاقيات التعاون الأمني ومراجعتها.
مسؤولو غرف العمليات والأزمات في القطاعين المعنيون بتوحيد إجراءات الإبلاغ والتصعيد.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: خريطة الأدوار وحدود الاختصاص
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: توزيع الصلاحيات ونقاط التماس
- رسم خريطة الجهات صاحبة الاختصاص في الموقع وتحديد من يملك صلاحية الضبط والتحقيق ومن يملك صلاحية المنع فقط.
- تعريف لحظة التسليم التي ينتقل فيها القرار من مسؤول أمن المنشأة إلى قائد الاستجابة الرسمي وشروط توثيقها.
- معالجة حالات التداخل مثل حدث يقع داخل حرم المنشأة ويمتد أثره إلى الطريق العام والمرافق المجاورة.
2الجلسة الثانية: الإطار القانوني لعمل الأمن الخاص
- مراجعة حدود سلطة أفراد الأمن الخاص في التفتيش والتوقيف والاحتفاظ بالأدلة قبل وصول الجهة المختصة.
- تحديد التزامات الإبلاغ الإلزامي عن أنواع محددة من الحوادث والمهل الزمنية المفروضة لذلك.
- بيان أثر الخطأ في الإجراء على مقبولية الدليل لاحقاً وعلى المسؤولية المدنية للمنشأة.
02المحور الثاني: بناء الاتفاقيات والترتيبات المؤسسية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: صياغة مذكرة التفاهم الأمنية
- تحديد بنود المذكرة الجوهرية من نطاق التعاون والالتزامات المتبادلة وأزمنة الاستجابة المستهدفة ومدة السريان.
- إدراج آلية لتسوية الخلاف ومراجعة دورية للمذكرة بدل تركها وثيقة موقعة لا تُقرأ بعد التوقيع.
- معالجة مسائل المسؤولية والتأمين وتحمل التكاليف عند نشر قوة رسمية داخل منشأة خاصة.
2الجلسة الثانية: ضابط الارتباط وقنوات الاتصال الدائمة
- تعيين ضابط ارتباط مسمّى ببديل معتمد وتعريف مهامه في زمن الهدوء لا في زمن الأزمة فقط.
- بناء دليل اتصال موحد يتضمن قنوات بديلة تعمل عند انقطاع الشبكات ويُختبر دورياً بمكالمة تحقق.
- عقد اجتماع تنسيقي دوري بجدول ثابت يراجع الحوادث ويحدّث تقدير التهديد المشترك للمنطقة.
03المحور الثالث: تبادل المعلومات وضوابط حمايتها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تصنيف المعلومة ومستويات المشاركة
- اعتماد نظام تصنيف متفق عليه يحدد مع من تُشارك كل معلومة وما الذي يُسمح بإعادة نشره منها.
- التمييز بين معلومة تحذيرية عاجلة وتقرير تحليلي دوري وبيانات شخصية تخضع لقيود قانونية صارمة.
- توحيد نموذج البلاغ ومصطلحاته حتى تُقرأ الرسالة الواردة من الطرف الآخر بالمعنى نفسه دون تفسير.
2الجلسة الثانية: أمن البيانات المتبادلة وحدود الخصوصية
- تأمين قنوات التبادل بالتشفير وتقييد الوصول وتسجيل من اطّلع على كل ملف ومتى ولأي غرض.
- وضع ضوابط لمشاركة تسجيلات الكاميرات وبيانات الدخول بما يوازن بين حاجة التحقيق وحقوق الأفراد.
- تحديد مدد الاحتفاظ بالمعلومات المتبادلة وآلية إتلافها أو إعادتها عند انتهاء الغرض منها.
04المحور الرابع: التشغيل المشترك في الفعاليات والأزمات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: غرفة التنسيق المشتركة
- تجهيز غرفة تنسيق تجمع ممثلي الجهات على طاولة واحدة بصورة موقفية موحدة تُحدَّث بوتيرة متفق عليها.
- تطبيق نظام قيادة موحد يحدد القائد ومسؤولي المحاور والاتصال والإعلام بأسماء محددة قبل الحدث.
- ربط بث مختار من كاميرات المنشأة بغرفة العمليات الرسمية وفق بروتوكول وصول مؤقت ومحدد النطاق.
2الجلسة الثانية: بروتوكولات التصعيد والاستجابة المشتركة
- بناء سلم تصعيد بثلاثة مستويات يحدد لكل مستوى من يُبلَّغ وخلال كم دقيقة وما الموارد التي تُستدعى.
- التدرب على سيناريو تهديد ممتد ينتقل من مسؤولية المنشأة إلى قيادة رسمية دون فقدان السجل الزمني.
- تنسيق الرسالة الإعلامية الموحدة لتفادي تضارب البيانات الصادرة عن الشركة والجهة الرسمية.
05المحور الخامس: التمارين وقياس أثر الشراكة وتطويرها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: التمارين المشتركة وبناء الثقة
- تصميم تمرين مشترك يختبر الاتصال والتسليم واتخاذ القرار لا مجرد استعراض المعدات والوصول السريع.
- تبادل الزيارات والإحاطات التعريفية ليعرف كل طرف تخطيط الموقع وقدرات الطرف الآخر قبل الحادث.
- إشراك الدفاع المدني والإسعاف والجهات البلدية في التمرين لأن الحدث الواقعي لا يقتصر على جهتين.
2الجلسة الثانية: قياس الأثر ومعالجة عوائق التعاون
- بناء مؤشرات تقيس زمن وصول البلاغ وجودة المعلومة المتبادلة ونسبة البلاغات التي أفضت إلى إجراء.
- تشخيص العوائق المتكررة مثل تغير الأشخاص وتضارب الأولويات وضعف الثقة ومعالجتها بحلول مؤسسية.
- إعداد تقرير سنوي مشترك يعرض نتائج الشراكة ويقترح تحديث المذكرة والإجراءات لدورة العام التالي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.
