العلاقات العامة والإعلام

التخطيط الاستراتيجي للمعارض الدولية وإدارة أجنحة الشركات

دورة عملية في التخطيط الاستراتيجي للمعارض الدولية: اختيار المعرض، وحجز المساحة، وتصميم الجناح وتنفيذه، وإدارة فريق الاستقبال، وتحويل الزيارات إلى فرص بيع قابلة للقياس.

المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

المشاركة في أحد المعارض الدولية قرار استثماري تُصرف فيه ميزانية كبيرة خلال أيام معدودة، والفارق بين أجنحة تعود بعقود وأخرى تعود بصور تذكارية يُحسم قبل شهور من افتتاح القاعة. يبني هذا البرنامج مسار التخطيط الاستراتيجي كاملاً، فيبدأ من تحديد الهدف التجاري لمشاركة الشركات، ثم اختيار المعرض بالاستناد إلى ملف زواره وتقارير التدقيق وحضور المنافسين، مروراً بقراءة مخطط القاعة واختيار موقع المساحة وحجمها ونوعها. ينتقل بعدها إلى تصميم أجنحة العرض: توزيع مناطق الاستقبال والاجتماع والتخزين، وتسلسل الرسائل البصرية، وحلول الإضاءة والشاشات والتجارب التفاعلية. ويتناول الجانب اللوجستي من الشحن والتخليص الجمركي والتركيب والتفكيك، ثم إدارة الفريق وسيناريوهات الحوار مع الزائر، وبرنامج الفعاليات المصاحبة، وأخيراً قياس العائد وتتبع الفرص بعد انتهاء المعرض. يعمل المشاركون على ملف مشاركة متكامل بميزانية وجدول زمني ومؤشرات محددة.

الأهداف المتوقعة من الدورة

01

تقييم المعارض المرشحة واختيار الأنسب بالاستناد إلى ملف الزوار وقطاعاتهم وصلاحيات الشراء لديهم وحضور المنافسين وتكلفة المشاركة الإجمالية

02

تصميم مخطط جناح يوزع مناطق الاستقبال والعرض والاجتماع والتخزين ويحدد مسار حركة الزائر وتسلسل الرسائل البصرية من الممر إلى طاولة الحوار

03

بناء خطة لوجستية وزمنية للمشاركة تغطي الشحن والتخليص والتركيب والتشغيل والتفكيك مع مواعيد نهائية وبدائل لكل مرحلة حرجة

04

قياس عائد المشاركة عبر مؤشرات محددة مسبقاً لعدد الفرص المؤهلة وقيمتها المتوقعة وتكلفة الفرصة الواحدة ونسبة التحويل بعد ثلاثة أشهر

المستهدفون

01

مديرو التسويق والمبيعات المسؤولون عن خطة المشاركة في المعارض التجارية

02

منسقو الفعاليات ومسؤولو المعارض في الشركات والهيئات التصديرية

03

أخصائيو العلاقات العامة الذين يديرون الظهور المؤسسي في المحافل التجارية الدولية

04

أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يخططون لدخول أسواق تصديرية جديدة

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: قرار المشاركة واختيار المعرض

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: تحديد الهدف التجاري وتحليل المعارض

  • صياغة هدف المشاركة بصيغة قابلة للقياس مثل عدد الفرص المؤهلة أو عدد الموزعين الجدد بدل أهداف عامة كزيادة الوعي بالعلامة
  • قراءة تقارير المعرض وبيانات التدقيق المستقلة لعدد الزوار وتوزيعهم القطاعي والجغرافي، والتمييز بين الزائر المهني والزائر العام
  • مقارنة ثلاثة معارض مرشحة في مصفوفة تجمع تكلفة المتر وجودة الزوار وحضور المنافسين وقرب السوق المستهدف من مكان الانعقاد

2الجلسة الثانية: الميزانية وحجز المساحة

  • بناء ميزانية مشاركة مفصلة تشمل المساحة والتصميم والتنفيذ والشحن والسفر والإقامة والتسويق المسبق واحتياطياً للطوارئ
  • قراءة مخطط القاعة واختيار الموقع بوعي بمسارات الحركة والمداخل ومناطق الجلوس والقرب من العارضين الكبار الجاذبين للزوار
  • التفاوض على شروط العقد مع المنظم بشأن نوع المساحة والخدمات المشمولة وحقوق الظهور في الدليل والمواد الترويجية للمعرض
02

المحور الثاني: تصميم الجناح وتجربة الزائر

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: المخطط المعماري وتوزيع الوظائف

  • توزيع مساحة الجناح بين منطقة جذب مفتوحة على الممر ومنطقة عرض للمنتجات وطاولات حوار ومخزن مغلق يخفي الفوضى عن أعين الزوار
  • تصميم مسار حركة يقود الزائر من الانطباع الأول إلى التفاعل ثم إلى الجلوس، مع تفادي التصاميم المغلقة التي تصدّ الدخول
  • مراعاة الاشتراطات الفنية للقاعة من ارتفاعات مسموحة وأحمال أرضية وشروط السلامة ومخارج الطوارئ عند اعتماد التصميم

2الجلسة الثانية: الرسائل البصرية والتقنيات التفاعلية

  • بناء هرم رسائل من عبارة واحدة تُقرأ من مسافة عشرة أمتار، إلى عناوين قريبة، إلى تفاصيل فنية تُعرض عند الطاولة فقط
  • اختيار التقنية التفاعلية التي تخدم المنتج فعلاً كالعرض التوضيحي الحيّ أو النموذج المصغّر، وتجنب الشاشات التي لا يشاهدها أحد
  • ضبط الإضاءة والصوت والمواد بحيث تبرز المنتج وتوفر بيئة يمكن التحدث فيها دون رفع الصوت طوال ساعات العمل
03

المحور الثالث: اللوجستيات والتشغيل الميداني

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: الشحن والتخليص والتركيب

  • إعداد جدول زمني عكسي من يوم الافتتاح يحدد مواعيد إغلاق التصميم والتصنيع والشحن البحري أو الجوي وفترة التركيب المتاحة
  • تجهيز مستندات الشحن والتخليص الجمركي للمواد والعينات، والتعامل مع الإدخال المؤقت للمعروضات التي ستعود بعد المعرض
  • إدارة أيام التركيب مع المقاول والمنظم، وإعداد قائمة فحص نهائية للكهرباء والشبكة والنظافة والمواد المطبوعة قبل الافتتاح

2الجلسة الثانية: تشغيل الجناح خلال أيام المعرض

  • توزيع فريق الجناح على ورديات تضمن وجود متحدث فني ومسؤول تجاري في كل وقت، مع نقاط راحة تمنع إرهاق اليوم الثالث
  • إدارة المخزون اليومي من العينات والمواد المطبوعة والهدايا، ومتابعة استهلاكها لتفادي النفاد في أكثر الأيام ازدحاماً
  • التعامل مع الطوارئ التشغيلية كانقطاع الكهرباء أو تعطل شاشة أو تأخر شحنة، عبر بدائل جاهزة ومسؤول اتصال واحد مع المنظم
04

المحور الرابع: استقطاب الزوار وإدارة الحوار البيعي

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: التسويق قبل المعرض وأثناءه

  • إطلاق حملة دعوة مسبقة للعملاء المستهدفين تتضمن موعداً محجوزاً في الجناح بدل دعوة عامة لا يترتب عليها التزام
  • توظيف الفعاليات المصاحبة كالجلسات الحوارية والعروض التوضيحية وإطلاق منتج لجذب الزوار في أوقات محددة ومعلنة
  • تنسيق التغطية الإعلامية والرقمية أثناء المعرض عبر مواد جاهزة ومقابلات مرتبة وبثّ لحظي يصل إلى من لم يحضر

2الجلسة الثانية: مهارات فريق الجناح وتأهيل الفرص

  • تدريب الفريق على افتتاحية حوار من ثلاثين ثانية تفتح النقاش بسؤال، وتتجنب العبارات المغلقة التي ينتهي عندها الحديث
  • تطبيق معايير تأهيل سريعة للزائر تشمل الحاجة والصلاحية والإطار الزمني، وتصنيف الفرصة إلى ساخنة أو دافئة أو غير مؤهلة
  • تسجيل بيانات كل لقاء فور انتهائه في نموذج موحد يحفظ ملخص النقاش والخطوة التالية والمسؤول عنها وموعدها
05

المحور الخامس: ما بعد المعرض وقياس العائد

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: المتابعة وتحويل الفرص

  • تنفيذ خطة متابعة تبدأ خلال أيام قليلة من الإغلاق برسائل مخصصة تشير إلى ما نوقش فعلاً لا برسالة موحدة لكل الزوار
  • نقل بيانات اللقاءات إلى نظام إدارة العلاقات مع مهام وتواريخ، ومتابعة تقدم كل فرصة عبر مراحل قمع المبيعات
  • معالجة الفرص غير المؤهلة بإدراجها في قوائم تواصل طويلة المدى بدل إهمالها أو إزعاجها برسائل بيعية مباشرة

2الجلسة الثانية: التقييم وتحسين المشاركة القادمة

  • حساب تكلفة الفرصة المؤهلة الواحدة ومقارنة العائد المتوقع بإجمالي الإنفاق لتقرير جدوى تكرار المشاركة العام المقبل
  • جمع ملاحظات الفريق والزوار حول التصميم والموقع والمواد في تقرير مشاركة موثق يبقى مرجعاً للمرة القادمة
  • بناء مكتبة أصول قابلة لإعادة الاستخدام من هياكل ولوحات ومواد رقمية تخفض كلفة الأجنحة اللاحقة وتوحّد الهوية

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

سجّل الآن

شارك هذه الدورة