تقييم نضج المنشأة في استخدام السجلات الطبية الإلكترونية وبناء حالة عمل وخارطة طريق مرحلية بمؤشرات منافع قابلة للقياس.
التحول الرقمي في الرعاية الصحية وتطبيقات السجلات الطبية الإلكترونية
يكتسب المشارك القدرة على قيادة مشروع سجل طبي إلكتروني من تقييم النضج واختيار النظام إلى إعادة تصميم سير العمل، وتفعيل الطلبات المحوسبة ودعم القرار السريري، وحماية البيانات وقياس التبني بعد الإطلاق.
لمحة عن الدورة
انتقل سؤال المستشفيات من «هل نشتري نظاماً إلكترونياً؟» إلى سؤال أصعب: لماذا لا يحقق النظام ما وعد به؟ فالسجل الذي يركب فوق إجراءات ورقية قديمة يضاعف النقرات، ويولد تنبيهات يتجاهلها الأطباء، ويترك بيانات لا تنتقل بين المختبر والصيدلية والأشعة. يتناول هذا البرنامج التحول الرقمي في الرعاية الصحية من زاوية التطبيق الفعلي: تقييم نضج المنشأة وبناء حالة العمل، واختيار المورد بسيناريوهات سريرية مكتوبة، وإعادة تصميم سير العمل قبل أتمتته، ثم تفعيل الطلبات المحوسبة وإدارة الدواء بالباركود ودعم القرار، ومعايير التبادل والمصطلحات مثل HL7 FHIR وSNOMED CT، وضوابط الخصوصية وأمن المعلومات، وانتهاء بإدارة الإطلاق وقياس التبني. تبنى الجلسات على خرائط سير عمل يرسمها المشاركون من منشآتهم، وتقييم عروض موردين افتراضية، وتمرين يحاكي تعطل النظام، ويغادر المشارك بخارطة طريق رقمية وقائمة تحقق للإطلاق ومؤشرات لقياس تبني السجلات الطبية الإلكترونية.
الأهداف المتوقعة من الدورة
إعداد كراسة متطلبات وسيناريوهات عرض سريرية لتقييم موردي أنظمة السجل الإلكتروني ومقارنتهم بمعايير موزونة.
تصميم سير عمل رقمي للطلبات وإدارة الدواء ودعم القرار السريري يقلل الأخطاء ويحد من إجهاد التنبيهات.
قياس تبني النظام بعد الإطلاق عبر مؤشرات الاستخدام وزمن التوثيق وملاحظات المستخدمين، وتحويلها إلى دورات تحسين قصيرة.
المستهدفون
مديرو تقنية المعلومات الصحية ومديرو مشاريع أنظمة المستشفيات المسؤولون عن اختيار السجل الإلكتروني وتطبيقه.
الأطباء والممرضون والصيادلة المكلفون بدور القائد السريري للمعلوماتية أو المستخدم المتميز في مشاريع التحول الرقمي.
مديرو إدارات السجلات الطبية والمعلومات الصحية الذين يقودون الانتقال من الملفات الورقية إلى التوثيق الإلكتروني.
مسؤولو الجودة وأمن المعلومات في المنشآت الصحية المعنيون بضوابط الوصول وحماية بيانات المرضى.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: تقييم الجاهزية الرقمية وتخطيط التحول نحو السجلات الطبية الإلكترونية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: الفروق التشغيلية بين السجل الطبي والسجل الصحي وسجل المريض الشخصي
- التمييز بين السجل الطبي الإلكتروني داخل المنشأة (EMR) والسجل الصحي الممتد عبر المنشآت (EHR) والسجل الذي يديره المريض (PHR) وما يدعمه كل منها.
- حصر نقاط التوثيق الورقي والهجين في رحلة المريض، ورصد إعادة إدخال البيانات والنماذج المكررة بين الأقسام.
- استخدام نموذج نضج مرحلي لاعتماد السجل الإلكتروني مثل EMRAM لتحديد موقع المنشأة الحالي والمرحلة المستهدفة ومتطلبات الوصول إليها.
2الجلسة الثانية: حالة العمل وخارطة الطريق الرقمية
- صياغة المنافع المتوقعة كمؤشرات قابلة للقياس مثل تكرار الفحوص وزمن صدور النتائج وأخطاء صرف الدواء، مع تحديد خط أساس لكل منها.
- حساب التكلفة الكلية للملكية شاملة التراخيص والبنية التحتية والتدريب ونقل البيانات القديمة والدعم طوال عمر النظام.
- ترتيب موجات التطبيق بين الأقسام حسب المخاطر والأثر وجاهزية الفرق، والمفاضلة بين الإطلاق الشامل والإطلاق المرحلي.
02المحور الثاني: اختيار نظام السجل الإلكتروني وإعادة تصميم سير العمل السريري
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: كراسة المتطلبات وتقييم الموردين
- بناء مصفوفة متطلبات وظيفية وغير وظيفية لكل قسم تشمل التشغيل البيني وسهولة الاستخدام والاستضافة السحابية أو المحلية ومستوى الدعم.
- تصميم عروض مبنية على سيناريوهات سريرية مكتوبة مسبقاً، كقبول مريض طارئ وطلب أشعة وصرف مضاد حيوي، بدلاً من العروض التسويقية الجاهزة.
- إعداد نموذج تقييم موزون يشارك فيه الأطباء والتمريض والصيدلة وتقنية المعلومات والمالية، مع زيارات مرجعية لمنشآت تستخدم النظام.
2الجلسة الثانية: رسم سير العمل الحالي والمستقبلي وحوكمة المحتوى السريري
- رسم مسارات القبول ومن الطلب إلى النتيجة والخروج بوضعها الحالي والمستقبلي، وحذف الخطوات التي لا تضيف قيمة قبل برمجتها.
- بناء مجموعات الطلبات الجاهزة (Order Sets) ونماذج التوثيق المنظم بالتعاون مع الأطباء لكل تخصص رئيسي.
- تشكيل لجنة حوكمة المحتوى السريري التي تعتمد القوالب والتنبيهات والتعديلات وتمنع تضخم النماذج غير المستخدمة.
03المحور الثالث: تطبيقات السجل الإلكتروني السريرية: الطلبات المحوسبة وسلامة الدواء ودعم القرار
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: إدخال الطلبات المحوسب وإدارة الدواء مغلقة الحلقة
- تفعيل إدخال الطلبات المحوسب (CPOE) مع فحوص نطاق الجرعة والحساسية والتداخلات الدوائية، وتحديد من يملك صلاحية تجاوز كل تنبيه.
- ربط الوصفة بمراجعة الصيدلي والصرف وسجل إعطاء الدواء الإلكتروني (eMAR) مع مسح باركود المريض والدواء عند السرير.
- تحليل حالات تجاوز المسح الضوئي وأسبابها التشغيلية، كتلف أساور المرضى أو ضعف الشبكة اللاسلكية، ومعالجتها قبل أن تصبح عادة.
2الجلسة الثانية: أنظمة دعم القرار السريري وضبط التنبيهات
- تصميم قواعد دعم قرار لفحص الإنتان والوقاية من الجلطات الوريدية وفق مبدأ المعلومة الصحيحة للشخص الصحيح بالصيغة والقناة والتوقيت الصحيحين.
- مراجعة معدلات تجاهل التنبيهات لكل قاعدة، وتصنيفها إلى تنبيهات مانعة وأخرى غير مقاطعة، وإلغاء ما لا يغير القرار السريري.
- إشراك الأطباء في اختبار التنبيهات قبل تفعيلها باستخدام ملفات مرضى تجريبية في بيئة اختبار منفصلة عن بيئة التشغيل.
04المحور الرابع: التشغيل البيني والمصطلحات الطبية وحماية بيانات السجلات الصحية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: معايير التبادل والمصطلحات داخل المنشأة
- دمج أنظمة المختبر والأشعة والصيدلية مع السجل الإلكتروني عبر رسائل HL7 الإصدار الثاني وواجهات FHIR الحديثة، وتحديد مالك كل واجهة.
- توحيد المصطلحات السريرية باستخدام SNOMED CT للتشخيصات والنتائج وLOINC للفحوص المخبرية، وربطها بترميز ICD-10 أو ICD-11.
- إدارة الفهرس الرئيسي للمرضى (MPI) ومعالجة الملفات المكررة أو المدمجة خطأ بإجراءات موثقة وصلاحيات محددة.
2الجلسة الثانية: الخصوصية وأمن المعلومات في البيئة السريرية
- تصميم صلاحيات وصول مبنية على الدور مع خاصية الوصول الطارئ (Break-the-Glass)، ومراجعة سجلات التدقيق دورياً لرصد الاطلاع غير المبرر.
- تطبيق ضوابط ISO/IEC 27001:2022 على الأنظمة السريرية، ومنها النسخ الاحتياطي المعزول وخطة الاستجابة لهجمات الفدية.
- صياغة سياسة موافقة المريض والاحتفاظ بالسجلات ومشاركتها مع الجهات الأخرى بما يتوافق مع التشريعات المحلية لحماية البيانات.
05المحور الخامس: إطلاق النظام وقياس تبني السجلات الطبية الإلكترونية وتحسينها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: إدارة الإطلاق وإجراءات التعطل
- إعداد خطة تدريب حسب الدور الوظيفي وشبكة من المستخدمين المتميزين (Super Users) يرافقون الفرق في أسابيع الإطلاق الأولى.
- تشغيل مركز قيادة للإطلاق يصنف البلاغات حسب خطورتها على المريض ويتابع إغلاقها ويصدر تحديثات يومية للأقسام.
- تصميم إجراءات التعطل: تقارير احتياطية للقراءة فقط، ونماذج ورقية بديلة، وخطوات إدخال البيانات ومطابقتها بعد عودة النظام.
2الجلسة الثانية: قياس التبني وتحسين تجربة المستخدم السريري
- متابعة مؤشرات التبني مثل نسبة الطلبات المدخلة إلكترونياً واكتمال التوثيق ووقت العمل على النظام خارج ساعات الدوام لكل فئة مستخدمين.
- تنظيم دورات تحسين قصيرة تعالج شكاوى سهولة الاستخدام وتختصر النقرات في المهام الأكثر تكراراً لدى الأطباء والتمريض.
- إعادة استخدام البيانات المنظمة من السجل في سجلات الجودة ولوحات المؤشرات السريرية دون إدخال يدوي إضافي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.
