التسويق والمبيعات

الاستراتيجيات المتقدمة في التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية

يبني المشارك استراتيجية تسويق رقمي تربط أهداف النمو بأدوار القنوات المدفوعة، ويدير حملات إعلانية على منصات البحث والتواصل والإعلان البرمجي بدءاً من الجماهير والتتبع المتوافق مع الخصوصية وحتى اختبار الإعلانات وضبط الإنفاق.

المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

لم يعد التفوق في الإعلان الرقمي يأتي من ضبط الاستهداف يدوياً؛ فالمنصات الكبرى نقلت المزايدة واختيار الجمهور إلى خوارزميات تتعلم من إشارات التحويل، في وقت تقلّصت فيه هذه الإشارات بفعل قيود الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وسياسات الخصوصية في أنظمة الهواتف. لذلك أصبح الفارق بين حملة رابحة وأخرى تستنزف الميزانية كامناً في جودة البيانات التي تغذّي الخوارزمية، ووضوح دور كل قناة، وسرعة اختبار الإعلانات الإبداعية. تتناول الدورة الاستراتيجيات المتقدمة في التسويق الرقمي بدءاً من تحويل هدف النمو إلى خطة وسائط وميزانية موزعة على مراحل الشراء، مروراً ببناء جماهير الطرف الأول والتتبع من جانب الخادم، وتصميم هياكل الحملات الإعلانية على منصات البحث والتواصل والإعلان البرمجي، وانتهاءً بإدارة الأداء اليومية وقراءة علامات التشبع والإرهاق الإعلاني. يعمل المشاركون على حساب إعلاني تجريبي ويُجرون تدقيقاً كاملاً له، ويغادرون بخطة حملة متعددة المنصات وقائمة فحص لإدارة الحسابات وروتين أسبوعي للتحسين.

الأهداف المتوقعة من الدورة

01

تصميم استراتيجية تسويق رقمي تربط كل هدف نمو بدور محدد لقناة مدفوعة، ومؤشر نجاح واضح، وميزانية موزعة على مراحل رحلة الشراء.

02

بناء منظومة جماهير وتتبّع تعتمد على بيانات الطرف الأول ووضع الموافقة وإرسال التحويلات من الخادم، بما يحافظ على جودة الإشارات التي تتعلم منها خوارزميات المنصات.

03

إعداد هياكل حملات إعلانية على منصات البحث والتواصل الاجتماعي والإعلان البرمجي توازن بين الأتمتة الكاملة وضوابط العلامة التجارية وسلامة ظهور الإعلانات.

04

إدارة دورة اختبار منتظمة للإعلانات الإبداعية، وقراءة مؤشرات الإنفاق والتكلفة والتكرار لاتخاذ قرارات أسبوعية بإعادة توزيع الميزانية أو إيقاف الحملات الضعيفة.

المستهدفون

01

مديرو التسويق الرقمي ومسؤولو الإعلانات المدفوعة الذين يديرون ميزانيات موزعة على أكثر من منصة إعلانية.

02

أخصائيو الحملات في الوكالات الإعلانية الذين يتولون حسابات عملاء متعددين ويحتاجون إلى منهج موحد للتدقيق والتحسين.

03

مسؤولو التجارة الإلكترونية والنمو في الشركات التي تعتمد مبيعاتها على الإعلانات الرقمية ذات الاستجابة المباشرة.

04

محللو بيانات التسويق المكلفون بإعداد التتبع وتقارير أداء الحملات وربطها بنتائج المبيعات الفعلية.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: صياغة استراتيجية التسويق الرقمي وتحويلها إلى خطة وسائط

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: من هدف النمو إلى أدوار القنوات الإعلانية

  • تفكيك هدف الإيرادات أو الاكتساب إلى أهداف فرعية قابلة للقياس لكل مرحلة: بناء الطلب، وتحويل المهتمين، وإعادة الشراء، مع تسمية القناة المسؤولة عن كل هدف.
  • استعمال إطار «رؤية، تفكير، فعل، رعاية» لتصنيف الجماهير حسب قربها من قرار الشراء، واختيار الرسالة ونوع الحملة المناسبين لكل فئة.
  • تحليل إعلانات المنافسين عبر مكتبات الإعلانات العامة التي تتيحها المنصات لرصد الرسائل والعروض والأشكال المتكررة وتحديد الفجوات القابلة للاستغلال.

2الجلسة الثانية: تخطيط الوسائط وتوزيع الميزانية بين المنصات

  • بناء خطة وسائط تحدد لكل منصة الهدف والجمهور وشكل الإعلان والميزانية الشهرية ومؤشر الأداء الرئيسي وسقف التكلفة المقبولة.
  • حساب التكلفة المستهدفة لاكتساب العميل انطلاقاً من هامش الربح وقيمة العميل المتوقعة، واعتمادها حداً أعلى لقرارات المزايدة في كل قناة.
  • تخصيص حصة ثابتة من الميزانية لتجارب القنوات والأشكال الجديدة، ووضع قواعد مسبقة تحدد متى تتحول التجربة الناجحة إلى حملة دائمة.
02

المحور الثاني: بيانات الجماهير والتتبع الإعلاني تحت قيود الخصوصية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: بناء جماهير الطرف الأول وتوظيفها داخل المنصات

  • تجميع بيانات العملاء المأذون باستعمالها من نظام إدارة علاقات العملاء والمتجر الإلكتروني، وتحويلها إلى قوائم مطابقة مشفّرة تُرفع إلى المنصات الإعلانية.
  • تصميم جماهير مشابهة انطلاقاً من العملاء الأعلى قيمة لا من جميع المشترين، ومقارنة نتائجها بالاستهداف الواسع الذي تديره الخوارزمية بنفسها.
  • إعداد قوائم استبعاد للعملاء الحاليين والمحوَّلين حديثاً تمنع هدر الإنفاق على من اشترى فعلاً، وتوجيه هؤلاء إلى حملات البيع الإضافي.

2الجلسة الثانية: التتبع من جانب الخادم وإدارة موافقة المستخدم

  • تطبيق وضع الموافقة (Consent Mode v2) وربطه بمنصة إدارة الموافقات، وفهم أثر رفض المستخدم على نمذجة التحويلات الظاهرة في التقارير.
  • إعداد واجهة التحويلات (Conversions API) والوسم من جانب الخادم لإرسال أحداث الشراء والتسجيل بدقة أعلى، مع إزالة التكرار بين أحداث المتصفح والخادم.
  • اعتماد دليل موحد لأسماء الأحداث ومعايير الروابط (UTM) يمنع تضارب الأرقام بين تقارير المنصات الإعلانية وأداة تحليل الموقع.
03

المحور الثالث: تصميم الحملات الإعلانية على منصات البحث والتواصل والإعلان البرمجي

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: حملات الأتمتة الكاملة ومتى ينبغي تقييدها

  • تشريح حملات الأداء الأقصى (Performance Max) وحملات توليد الطلب في جوجل، وتحديد مجموعات الأصول وإشارات الجمهور واستثناءات العلامة التجارية الملائمة لكل منها.
  • بناء حملات Advantage+ في ميتا ومقارنتها بالحملات اليدوية من حيث التحكم في المواضع والجمهور وسرعة الخروج من مرحلة التعلم.
  • المفاضلة بين استراتيجيات المزايدة: تعظيم التحويلات، والتكلفة المستهدفة للإجراء، والعائد المستهدف على الإنفاق الإعلاني، وفق حجم بيانات التحويل المتاحة في الحساب.

2الجلسة الثانية: المنصات المهنية والشراء البرمجي وسلامة ظهور العلامة

  • تخطيط حملات لينكدإن لأسواق الأعمال باستهداف المسميات الوظيفية والقطاعات وقوائم الحسابات، واستعمال نماذج جمع البيانات داخل المنصة.
  • شراء المساحات عبر منصات جانب الطلب (DSP) والتمييز بين المزاد المفتوح وصفقات السوق الخاصة والصفقات المحجوزة مسبقاً من حيث التكلفة وجودة المخزون.
  • حماية سمعة العلامة بقوائم المواقع المسموحة والمحظورة، ومراقبة الزيارات غير الصالحة ومعدل الظهور الفعلي للإعلانات (Viewability).
04

المحور الرابع: الإبداع الإعلاني رافعةً أولى لأداء الحملات

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: كتابة موجّه إبداعي مبني على زوايا البيع

  • استخراج زوايا الرسائل من مراجعات العملاء وأسئلة فريق المبيعات، وتحويل كل زاوية إلى فرضية إعلانية لها جمهور ودافع شراء محدد.
  • تصميم إعلانات الفيديو العمودي القصير وفق تسلسل الخطّاف في الثواني الأولى ثم إثبات القيمة ثم الدعوة إلى الإجراء، مع نسخة ملائمة لكل منصة.
  • إعداد مكتبة أصول إبداعية متنوعة المقاسات والأشكال تسمح للمنصات بالتوليف الديناميكي دون الإخلال بإرشادات الهوية البصرية.

2الجلسة الثانية: اختبار الإعلانات وقراءة علامات الإرهاق الإعلاني

  • تصميم اختبار منضبط يغيّر متغيراً إبداعياً واحداً في كل جولة، وتحديد الإنفاق والمدة اللازمين قبل اعتماد النسخة الفائزة.
  • رصد الإرهاق من ارتفاع معدل التكرار وتراجع النقر وصعود تكلفة الألف ظهور، ووضع جدول لتدوير الإعلانات قبل أن يتدهور الأداء.
  • توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنتاج بدائل للعناوين والصور بسرعة، مع مراجعة بشرية لصحة الادعاءات وتوافقها مع السياسات الإعلانية.
05

المحور الخامس: إدارة أداء الحملات وحوكمة الحسابات الإعلانية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: روتين التحسين اليومي والأسبوعي للحملات

  • بناء لوحة متابعة لوتيرة الإنفاق مقارنة بالخطة الشهرية تنبّه إلى الحملات المتسارعة أو المتأخرة قبل نهاية الفترة.
  • تشخيص تراجع النتائج بتسلسل يبدأ بسلامة التتبع ثم ظروف المزاد ثم الإبداع ثم صفحة الهبوط، بدلاً من تعديل الإعدادات بصورة عشوائية.
  • تنفيذ اختبار لرفع التحويلات أو حجب جغرافي على حملة واحدة لمعرفة المبيعات التي ما كانت لتتحقق دون الإعلان.

2الجلسة الثانية: تدقيق الحساب الإعلاني وتنظيم العمل مع الوكالة

  • تطبيق قائمة تدقيق للحساب الإعلاني تشمل الهيكل والتسمية والتتبع والجماهير والمزايدة والإبداع، وترتيب الملاحظات حسب أثرها المالي المتوقع.
  • توزيع الصلاحيات بين الفريق الداخلي والوكالة بمصفوفة مسؤوليات (RACI)، وتوثيق ملكية الحسابات والبيانات تحسباً لانتهاء التعاقد.
  • إعداد تقرير شهري للإدارة العليا يربط الإنفاق الإعلاني بالمبيعات والهامش، ويعرض القرارات المتخذة والتجارب المخطط لها بلغة غير تقنية.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

سجّل الآن

شارك هذه الدورة