المالية والمصارف

استراتيجيات التمويل الأصغر ودعم المشاريع الصغيرة: تصميم المنتجات وجودة المحفظة والأثر الاجتماعي

يؤهل البرنامج المشارك لتصميم منتجات التمويل الأصغر وتقييم المشروع الصغير من تدفقه النقدي لا من ضماناته، وضبط جودة المحفظة بمؤشرات التعثر، وقياس الأثر على العميل وأسرته.

المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

العميل في التمويل الأصغر غالباً بلا قوائم مالية ولا ضمان عقاري ولا سجل ائتماني، لكن مشروعه يولّد تدفقاً نقدياً يومياً يمكن قياسه بالزيارة الميدانية وإعادة بنائه في كشف مبسط. على هذه الفكرة يقوم البرنامج: كيف يُقرأ مشروع البقالة أو الورشة أو المزرعة الصغيرة، وكيف تُقدَّر الطاقة الحقيقية على السداد وتُحدَّد الدفعة والدورية بما يوافق موسمية الدخل. يتناول البرنامج منهجيات الإقراض من المجموعات التضامنية ومجموعات الادخار إلى القرض الفردي وتمويل سلاسل القيمة، ويعالج تصميم المنتج تسعيراً وأجلاً وضماناً بديلاً وشفافية في إظهار الكلفة الفعلية. ثم ينتقل إلى ما يحمي المؤسسة: مؤشر المحفظة المعرضة للخطر، جدولة المخصصات، سياسة التحصيل وإعادة الهيكلة، وضوابط منع الإفراط في المديونية عبر مكاتب الائتمان. ويغطي كذلك رقمنة العمليات بتطبيقات المندوب الميداني والمحافظ الإلكترونية وشبكات الوكلاء، وخدمات دعم الأعمال غير المالية، وقياس الأداء الاجتماعي بمؤشرات وصول وأثر قابلة للتحقق. التطبيق عبر ملفات عملاء واقعية ولوحة متابعة لمحفظة فرع.

الأهداف المتوقعة من الدورة

01

تصميم منتج تمويل أصغر متكامل يحدد المنهجية والحد الأدنى والأعلى للمبلغ والأجل ودورية السداد والضمان البديل وفق طبيعة النشاط الممول.

02

تقييم قدرة المشروع الصغير على السداد ببناء كشف تدفق نقدي ميداني يفصل دخل الأسرة عن دخل المشروع ويحدد فائض السداد الآمن.

03

ضبط جودة المحفظة عبر مؤشر المحفظة المعرضة للخطر وتحليل تقادم المتأخرات وسياسة مخصصات وإجراءات تحصيل متدرجة.

04

قياس الأداء الاجتماعي للمؤسسة بمؤشرات وصول وعمق خدمة وحماية عميل، وربط نتائجها بقرارات تطوير المنتجات.

المستهدفون

01

مسؤولو الائتمان والمندوبون الميدانيون في مؤسسات وبرامج التمويل الأصغر.

02

مديرو الفروع ومشرفو المحافظ المسؤولون عن نمو المحفظة وجودتها في آن واحد.

03

العاملون في وحدات تمويل المنشآت متناهية الصغر والصغيرة داخل البنوك وشركات التمويل.

04

مسؤولو البرامج التنموية وصناديق دعم المشاريع الصغيرة ومصممو برامج الضمان والإقراض.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: منهجيات الإقراض الأصغر وشرائح العملاء

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: المجموعات التضامنية والقرض الفردي

  • مقارنة الإقراض الجماعي التضامني بالقرض الفردي من حيث كلفة الوصول ودور الضمان الاجتماعي ومخاطر العدوى بين الأعضاء.
  • تنظيم دورة المجموعة من التكوين والتدريب إلى الصرف المتتابع والاجتماع الدوري وآلية التعامل مع تعثر عضو واحد.
  • تحديد شروط الانتقال من التمويل الجماعي إلى الفردي وفق تاريخ السداد ونمو النشاط وقدرة التوثيق.

2الجلسة الثانية: توصيف شرائح المشاريع الصغيرة

  • تصنيف العملاء بين متناهي الصغر والصغير حسب رأس المال العامل وعدد العاملين ودرجة الرسمية في السجلات.
  • تحليل أنماط النشاط التجاري والحرفي والزراعي والخدمي وربط كل نمط بدورة نقدية وموسمية مختلفة.
  • تصميم مسار خدمة لرائدات الأعمال والمشاريع المنزلية يعالج قيود الحركة والوقت والوثائق.
02

المحور الثاني: تقييم المشروع وقرار التمويل

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: الزيارة الميدانية وبناء الكشف النقدي

  • إجراء زيارة ميدانية منظمة تتحقق من المخزون والمبيعات اليومية والمورّدين بدل الاكتفاء بإفادة العميل.
  • إعادة بناء قائمة دخل ومركز مالي مبسطين للمشروع وفصلهما عن مصروفات الأسرة لتحديد الفائض الصافي.
  • تقدير نسبة القسط إلى الفائض النقدي ووضع هامش أمان يستوعب تراجع المبيعات في الشهور الضعيفة.

2الجلسة الثانية: الضمانات البديلة وصلاحيات الاعتماد

  • توظيف الضمانات البديلة من الكفالة الشخصية والادخار الإلزامي إلى رهن المعدات وصناديق الضمان.
  • الاستعلام من مكاتب الائتمان وفحص التزامات العميل لدى جهات أخرى لمنع الإفراط في المديونية.
  • بناء مصفوفة صلاحيات اعتماد متدرجة بحسب المبلغ ودرجة المخاطر مع توثيق مبررات الاستثناء.
03

المحور الثالث: تصميم المنتجات وتسعيرها بشفافية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: بنية المنتج ومرونة السداد

  • مواءمة الأجل ودورية القسط مع دورة النقد في النشاط، بما يشمل فترة سماح لمشاريع ذات دخل موسمي.
  • تصميم منتجات مساندة مثل قرض رأس المال العامل وقرض شراء الأصل وتمويل الطوارئ الأسرية.
  • تطوير صيغ التمويل الأصغر الإسلامي كالمرابحة والإجارة والسلم والقرض الحسن بضوابط رقابة شرعية.

2الجلسة الثانية: التسعير والكلفة الفعلية على العميل

  • احتساب السعر من تكلفة الأموال والتشغيل والمخاطر والهامش المستهدف بدل نسخ أسعار السوق.
  • الإفصاح عن الكلفة الفعلية السنوية شاملة الرسوم والادخار الإلزامي بلغة يفهمها العميل قبل التوقيع.
  • قياس حساسية الطلب والاستمرارية للتغير في السعر والرسوم عبر تحليل بيانات فروع مختلفة.
04

المحور الرابع: جودة المحفظة وإدارة التعثر

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: مؤشرات المخاطر ومتابعتها

  • احتساب المحفظة المعرضة للخطر عند عتبات تأخر مختلفة وتحليل تقادم المتأخرات على مستوى المندوب والفرع.
  • تتبع معدل الخسارة ونسبة الشطب ومعدل استمرار العملاء كمؤشرات إنذار مبكر لجودة الإقراض.
  • ربط حوافز الفرق الميدانية بجودة المحفظة لا بحجم الصرف وحده لتفادي النمو على حساب المخاطر.

2الجلسة الثانية: التحصيل وإعادة الهيكلة والمخصصات

  • بناء سلم تحصيل متدرج من التذكير والزيارة إلى التسوية الودية مع ضوابط تحمي كرامة العميل.
  • وضع معايير واضحة لإعادة جدولة القرض تميز بين التعثر العارض والتعثر البنيوي في النشاط.
  • تكوين المخصصات وفق تصنيف عمري للمتأخرات وتوثيق سياسة الشطب ومتابعة التحصيل بعده.
05

المحور الخامس: الرقمنة وحماية العميل وقياس الأثر

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: رقمنة العمليات وتوسيع الوصول

  • تحويل ملف القرض إلى تطبيق ميداني يلتقط البيانات والصور والموقع ويختصر زمن القرار.
  • دمج المحافظ الإلكترونية وشبكات الوكلاء في الصرف والتحصيل لخفض كلفة التعامل النقدي.
  • استخدام بيانات السداد والمعاملات لبناء نماذج تقييم مبسطة تدعم قرار التجديد وزيادة المبلغ.

2الجلسة الثانية: حماية العميل والأداء الاجتماعي

  • تطبيق مبادئ حماية العميل من الشفافية والممارسات العادلة إلى آلية شكاوى فعالة وسرية البيانات.
  • تقديم خدمات غير مالية كالتثقيف المالي وتدريب إدارة المشروع وقياس أثرها على انتظام السداد.
  • بناء إطار قياس أداء اجتماعي يتتبع عمق الوصول وتطور دخل الأسرة وانتقال العميل إلى تمويل أكبر.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

سجّل الآن

شارك هذه الدورة