حساب الأثر الربحي لأي تغيير في السعر باستعمال هامش المساهمة وحجم المبيعات اللازم للتعادل، قبل اتخاذ قرار الخفض أو الرفع.
استراتيجيات التسعير المتقدمة وتعظيم الربحية في الأسواق التنافسية
يتعلم المشارك تسعير المنتجات والخدمات على أساس القيمة المدركة لا التكلفة وحدها، فيقيس استعداد العملاء للدفع، ويصمم شرائح الأسعار والحزم، ويدير ردود المنافسين والخصومات بما يرفع الهامش المحقق فعلاً.
لمحة عن الدورة
يكفي تحسين محدود في السعر المحقق ليترك أثراً في صافي الربح يفوق ما تتركه زيادة مماثلة في حجم المبيعات، ومع ذلك تُحدَّد الأسعار في مؤسسات كثيرة بإضافة هامش ثابت إلى التكلفة أو بنسخ أسعار المنافس، ثم تتآكل تحت ضغط خصومات استثنائية لا يراها أحد مجتمعة. تتناول هذه الدورة استراتيجيات التسعير المتقدمة من منظور تعظيم الربحية في الأسواق التنافسية: حساب اقتصاديات أي تغيير سعري قبل إقراره، وقياس القيمة الاقتصادية التي يدركها العميل واستعداده للدفع بأساليب بحثية راسخة، وهندسة هيكل الأسعار بالشرائح والحزم وسياجات الفصل بين الشرائح، وقراءة تحركات المنافسين وتجنب حروب الأسعار، وتطبيق التسعير الديناميكي بضوابط واضحة، ثم بناء حوكمة تمنع تسرب الهامش بين السعر المعلن والسعر الصافي. يعمل المشاركون على نماذج جداول بيانات لشلال السعر ونقطة التعادل، ويخوضون محاكاة تسعير تنافسية على عدة جولات، ويخرجون بخطة تسعير لخط منتجات تتضمن سياسة الخصومات ومصفوفة الصلاحيات.
الأهداف المتوقعة من الدورة
قياس القيمة الاقتصادية للعميل واستعداده للدفع بأساليب فان ويستندورب وغابور-غرانجر والتحليل التوافقي، واختيار الأسلوب الملائم لكل سياق.
تصميم هيكل أسعار متعدد الشرائح والحزم بسياجات تمنع انتقال العملاء القادرين على الدفع إلى الخيارات الأرخص دون مبرر.
بناء حوكمة تسعير تشمل تحليل شلال السعر ومصفوفة صلاحيات الخصم ومتابعة السعر المحقق، مع خطة لإدارة ردود المنافسين وإبلاغ العملاء بتعديل الأسعار.
المستهدفون
مديرو التسعير ومحللو الإيرادات المسؤولون عن قوائم الأسعار وسياسات الخصم في الشركات الصناعية والتجارية.
مديرو المنتجات والفئات الذين يقررون تسعير الإطلاقات الجديدة وإعادة تسعير المنتجات القائمة.
مديرو المبيعات وقادة مكاتب الصفقات الذين يوافقون على الأسعار الخاصة والخصومات في العقود الكبيرة.
المديرون الماليون ومحللو الربحية المعنيون بمراقبة الهوامش وتقييم أثر القرارات التجارية على النتائج.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: اقتصاديات التسعير وأثر السعر في الربحية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: هامش المساهمة وحسابات التعادل السعري
- حساب حجم المبيعات الإضافي اللازم لتعويض خفض سعري معين، وحجم الخسارة المقبولة في المبيعات عند رفع السعر، انطلاقاً من هامش المساهمة.
- التمييز بين التكاليف الثابتة والمتغيرة وشبه المتغيرة في قرار السعر، وتجنب تحميل التكاليف الثابتة الموزعة على قرار سعري قصير الأجل.
- تحليل أثر السعر في ربحية المنتجات المترابطة، كالأجهزة ومستهلكاتها أو المنتج الأساسي وخدمات ما بعد البيع.
2الجلسة الثانية: شلال السعر وتسرب الهامش بين القائمة والصافي
- بناء شلال السعر من سعر القائمة إلى السعر الصافي الفعلي، مروراً بخصومات الفاتورة والخصومات خارجها كالحوافز والشحن المجاني وشروط الدفع الممتدة.
- رسم منحنى تشتت الأسعار الصافية مقابل حجم مشتريات العميل لكشف عملاء صغار يحصلون على أسعار كبار العملاء دون مبرر.
- تقدير تكلفة خدمة كل عميل وإضافتها إلى تحليل الربحية لتحديد حسابات تبدو مربحة في الإيراد وخاسرة في الصافي.
02المحور الثاني: قياس القيمة المدركة واستعداد العملاء للدفع
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: القيمة الاقتصادية للعميل مقارنة بالبدائل
- حساب القيمة الاقتصادية للعميل (EVC) بجمع سعر البديل المرجعي وقيمة الفروق الإيجابية وطرح الفروق السلبية، لتحديد سقف سعري مبرر.
- تحديد محركات القيمة الوظيفية والعاطفية والمالية لكل شريحة، وتحويلها إلى حجج سعرية يستعملها فريق المبيعات في مواجهة طلبات الخصم.
- تحليل حساسية العملاء للسعر وفق عوامل مثل صعوبة المقارنة وتكلفة التحويل إلى مورد آخر وحصة المنتج من إنفاق العميل.
2الجلسة الثانية: أساليب البحث في الاستعداد للدفع
- تصميم استبيان مقياس حساسية السعر لفان ويستندورب وقراءة نطاق السعر المقبول ونقاطه الحرجة، مع إدراك حدوده في المنتجات الجديدة كلياً.
- تطبيق أسلوب غابور-غرانجر لتقدير منحنى الطلب ونقطة تعظيم الإيراد لمنتج قائم ذي بدائل معروفة في السوق.
- قراءة نتائج التحليل التوافقي (Conjoint Analysis) لحساب القيمة النسبية لكل خاصية ومحاكاة حصص الاختيار عند مستويات سعرية مختلفة.
03المحور الثالث: هندسة هيكل الأسعار بالشرائح والحزم وسياجات التسعير
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: الشرائح السعرية وخيارات «جيد وأفضل والأمثل»
- بناء عرض متدرج الدرجات يوزع الخصائص بحيث يخدم كل خيار شريحة محددة، مع توظيف جاذبية الخيار الأوسط وأثر خيار الإرساء المرتفع.
- وضع سياجات تسعير مثل حجم الشراء وتوقيته وقناة البيع وشروط الاستعمال، تسمح بالتمييز السعري المشروع بين الشرائح.
- تحديد الخصائص التي يجب إبقاؤها في الدرجة العليا لأنها المحرك الرئيسي لاستعداد الشريحة الأعلى قيمة للدفع.
2الجلسة الثانية: الحزم ونماذج التسعير بالاشتراك والاستعمال
- المقارنة بين الحزم الخالصة والحزم المختلطة والبيع المنفصل، وحساب متى ترفع الحزمة الإيراد ومتى تخفي خصماً لا ضرورة له.
- اختيار مقياس القيمة في التسعير بالاشتراك أو بالاستعمال، كعدد المستخدمين أو المعاملات أو الكميات المستهلكة، بما يتسق مع الفائدة التي يجنيها العميل.
- تصميم آليات تسعير المنتجات الرقمية كالنسخة المجانية المحدودة والتجربة المؤقتة والرسوم الإضافية على الاستعمال الزائد.
04المحور الرابع: التسعير في مواجهة المنافسين والتسعير الديناميكي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: قراءة التحركات السعرية للمنافسين والرد عليها
- تحليل دوافع خفض المنافس لسعره: هجوم على الحصة، أم تصريف مخزون، أم تغير في هيكل تكلفته، واختيار الرد المناسب لكل دافع.
- استعمال شجرة قرار للرد السعري تفاضل بين المطابقة والتجاهل والرد بقيمة مضافة أو بعلامة مقاتلة منخفضة السعر.
- إرسال إشارات سعرية مشروعة إلى السوق، وتجنب السلوكيات التي تحظرها قوانين المنافسة كالاتفاق على الأسعار والتسعير الافتراسي.
2الجلسة الثانية: التسعير الديناميكي وحواجز الحماية
- فهم منطق التسعير الديناميكي في الطيران والفنادق والتجارة الإلكترونية، وكيف تتغير الأسعار وفق الطلب والمخزون والوقت المتبقي.
- وضع حواجز حماية للخوارزميات السعرية تشمل الحد الأدنى للهامش والحد الأقصى لتغير السعر وقواعد التعامل مع أسعار المنافسين الآلية.
- تقييم أثر التسعير المتغير في ثقة العملاء وإحساسهم بالعدالة السعرية، وتحديد الفئات التي يجب أن تبقى أسعارها مستقرة.
05المحور الخامس: حوكمة التسعير وتنفيذه في الميدان
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: سياسة الخصومات ومكتب الصفقات
- إعداد مصفوفة صلاحيات الخصم حسب حجم الصفقة والهامش المتبقي، وتحديد متى تُرفع الموافقة إلى مكتب الصفقات أو لجنة التسعير.
- ربط كل خصم بمقابل يحصل عليه البائع كالتزام بالكمية أو مدة عقد أطول أو دفع مقدم، بدلاً من الخصم غير المشروط.
- تدريب فريق المبيعات على الدفاع عن السعر بحجج القيمة، ومحاكاة مواقف يطالب فيها العميل بمطابقة سعر منافس أرخص.
2الجلسة الثانية: متابعة السعر المحقق وإدارة رفع الأسعار
- بناء لوحة متابعة للسعر المحقق وتسرب الهامش حسب المنتج والمنطقة والبائع، ومراجعتها شهرياً في اجتماع التسعير.
- التخطيط لرفع الأسعار بتحديد التوقيت والشرائح الأقل حساسية ورسالة التبرير للعملاء وردود البائعين على الاعتراضات المتوقعة.
- تحويل دروس المحاكاة التنافسية إلى خطة تسعير لخط منتجات حقيقي تتضمن الأهداف والهيكل والسياسات ومؤشرات المتابعة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.
