إدارة مراكز الرعاية الأولية وطب الأسرة المتقدم

إدارة مراكز الرعاية الأولية وطب الأسرة المتقدم تبدأ من فهم أن المركز ليس عيادة مصغرة بل نقطة تحمّل الجزء الأكبر من عبء المرض: متابعة السكري وارتفاع الضغط، التطعيم، صحة الأم والطفل، الكشف المبكر، والتحكم في من يصل إلى المستشفى ومتى. حين يضعف هذا المستوى تتحول الطوارئ إلى بديل مكلف عن متابعة كان يمكن إتمامها في عشر دقائق. يتناول البرنامج إدارة هذا المستوى بمنطق تشغيلي: بناء سجل سكاني للأسر المخدومة وتقسيمه إلى شرائح مخاطر، تنظيم الفريق حول الطبيب مع ممرض إدارة حالة وصيدلي ومثقف صحي واختصاصي تغذية، تصميم نموذج الوصول الذي يفتح مواعيد اليوم نفسه بدل قوائم انتظار مزمنة، وربط المركز بالمستشفى عبر مسار إحالة مضبوط بمعايير ورسائل عودة. تشمل الورش تمارين على حساب الحمل السريري للطبيب، وتصميم مسار متابعة لمريض سكري لمدة سنة، وتحليل بيانات المركز لاكتشاف المتخلفين عن المتابعة. المخرج خطة تشغيل مركز مع لوحة مؤشرات وخطة تحسين وصول.