إدارة الموارد البشرية في المنظمات غير الربحية والتطوعية

إدارة الناس في جمعية أو منظمة تطوعية تختلف في جوهرها عن إدارتهم في شركة: الموازنة مقيّدة ببنود يحددها المانح، والعقود مربوطة بعمر مشروع لا بعمر المنظمة، ونصف القوة العاملة قد يكون متطوعين لا تربطهم علاقة عمل ولا تنطبق عليهم أدوات الإلزام المعتادة، والرسالة نفسها هي الحافز الأول والسبب الأول للإنهاك. يتناول البرنامج هذه الخصوصية بأدواتها: كيف يُبنى هيكل وظيفي مرن يتحمل انقطاع التمويل، وكيف تُصاغ عقود العاملين على المشاريع وتُدار نهاياتها بكرامة، وكيف تُدار دورة حياة المتطوع من الاستقطاب والاتفاق التطوعي والتوجيه حتى الاعتراف والخروج، وكيف تُطبَّق مدونة السلوك وسياسات حماية المستفيدين وواجب الرعاية تجاه العاملين في بيئات ضاغطة. ويخصص محوراً لعلاقة الإدارة التنفيذية بمجلس الإدارة والمتطوعين القياديين، وآخر لقياس أثر رأس المال البشري وعرضه أمام المانحين ضمن تقارير المساءلة. يُنفّذ التدريب على حالات من واقع القطاع مع بناء وثائق جاهزة للتطبيق.