تحليل معضلة أخلاقية سريرية بمنهج منظم يوازن بين الاستقلالية والإحسان وعدم الإضرار والعدالة ويصل إلى قرار مبرر موثق
أخلاقيات المهن الطبية والتعامل القانوني مع الأخطاء الطبية
برنامج يجمع بين أخلاقيات المهن الطبية وإدارة المسؤولية القانونية: الموافقة المستنيرة والسرية وقرارات نهاية الحياة، وتحليل الأخطاء الطبية والإفصاح عنها والتعامل مع الشكوى والدعوى والتحقيق.
لمحة عن الدورة
الطبيب والممرض يواجهان يوميًا قرارات لا تحسمها المعرفة السريرية وحدها: مريض يرفض علاجًا منقذًا، أسرة تطلب إخفاء التشخيص، خطأ دوائي وقع ولم يصل إلى المريض، طلب من جهة عمل بالاطلاع على ملف موظف. يعالج هذا البرنامج هذين الوجهين معًا: الأخلاقي والقانوني. نبدأ من المبادئ الأربعة، الاستقلالية والإحسان وعدم الإضرار والعدالة، وكيف يُدار التعارض بينها بمنهج تحليل حالة منظم بدل الحدس. ثم ننتقل إلى الموافقة المستنيرة بأركانها وحالات استثنائها، والأهلية والوصاية والقاصر، وسرية المعلومات الصحية وحدود الإفشاء المشروع. ويخصص جزء كبير للأخطاء الطبية: تصنيفها، والفصل بين الخطأ النظامي والإهمال الجسيم، وثقافة عدم اللوم مع المساءلة العادلة، وتحليل الأسباب الجذرية للحادثة، وواجب الإفصاح للمريض وكيفية إدارة محادثة الإفصاح. وتُختم الرحلة بأركان المسؤولية التقصيرية والإثبات وقيمة التوثيق في الملف الطبي، وبإدارة الشكوى والتحقيق والخبرة الطبية الشرعية.
الأهداف المتوقعة من الدورة
إدارة عملية الموافقة المستنيرة كاملة بما يشمل تقييم الأهلية وحالات الوصاية والرفض المستنير وحدود الاستثناء في الطوارئ
تحليل حادثة خطأ طبي بمنهجية الأسباب الجذرية والتمييز بين الفشل النظامي والسلوك المتهور وفق نموذج المساءلة العادلة
إدارة الإفصاح عن الخطأ للمريض وأسرته وإعداد ملف دفاع مؤسسي يقوم على توثيق سليم ومسار استجابة للشكوى
المستهدفون
الأطباء ورؤساء الأقسام السريرية المسؤولون عن قرارات العلاج والموافقات وإدارة الحوادث داخل أقسامهم
كوادر التمريض والصيدلة المشاركون في الإبلاغ عن الحوادث الدوائية والتوثيق في الملف الطبي
أعضاء لجان الأخلاقيات ولجان التحقيق في الشكاوى ومسؤولو الجودة وسلامة المرضى في المنشآت الصحية
المستشارون القانونيون ومسؤولو إدارة المخاطر والتأمين في المستشفيات ومقدمو الخبرة في المنازعات الطبية
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: الإطار الأخلاقي للممارسة السريرية وأدوات التحليل
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: المبادئ الأربعة وإدارة التعارض بينها
- تفكيك حالة يتعارض فيها احترام استقلالية المريض مع واجب الإحسان، وبناء مبرر مكتوب للقرار المتخذ
- تطبيق معيار عدم الإضرار على تدخلات ذات منفعة محدودة ومخاطر مرتفعة مثل الإنعاش في الحالات الميؤوس منها
- قراءة العدالة التوزيعية عند ندرة الموارد كأسرّة العناية المركزة، ووضع معايير تخصيص معلنة مسبقًا
2الجلسة الثانية: لجان الأخلاقيات ومنهج تحليل الحالة
- تشكيل لجنة أخلاقيات سريرية وتحديد اختصاصها الاستشاري وآلية رفع الحالات إليها ومحاضر توصياتها
- استخدام منهج تحليل رباعي يشمل المؤشرات الطبية وتفضيلات المريض وجودة الحياة والعوامل السياقية
- توثيق الاستشارة الأخلاقية في الملف بصياغة تحمي المريض والفريق وتوضح البدائل التي نوقشت
02المحور الثاني: الموافقة المستنيرة والأهلية وسرية المعلومات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: أركان الموافقة المستنيرة وحالاتها الخاصة
- بناء عملية موافقة تشمل الإفصاح والفهم والطوعية والقدرة، والتحقق من الفهم بأسلوب إعادة الشرح لا بالتوقيع فقط
- التعامل مع الرفض المستنير لعلاج منقذ وتوثيقه، والتمييز بينه وبين الرفض الناتج عن سوء فهم أو خوف
- تحديد حالات الاستثناء في الطوارئ والقاصر والوصاية والمريض غير المؤهل، وتسلسل من يملك حق القرار البديل
2الجلسة الثانية: السرية وحماية البيانات الصحية وحدود الإفشاء
- ضبط من يحق له الاطلاع على الملف الطبي داخل المنشأة وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة لا الصفة الوظيفية
- تحديد حالات الإفشاء المشروع كالأمراض الواجبة الإبلاغ وخطر جسيم على الغير وطلب جهة قضائية مختصة
- إدارة مخاطر الخصوصية في الرسائل والصور السريرية والمجموعات المهنية على تطبيقات التواصل
03المحور الثالث: الأخطاء الطبية وثقافة الإبلاغ والمساءلة العادلة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تصنيف الحوادث وتحليل أسبابها الجذرية
- التمييز بين الحادثة الضارة والحادثة الوشيكة والحادثة الجسيمة، وتحديد ما يستوجب تحقيقًا كاملًا فورًا
- تنفيذ تحليل الأسباب الجذرية بأداة مثل شجرة لماذا ومخطط عظمة السمكة للوصول إلى الخلل النظامي لا إلى الشخص
- استخدام تحليل أنماط الإخفاق وآثارها استباقيًا على عملية عالية الخطورة مثل صرف الأدوية عالية التنبيه
2الجلسة الثانية: المساءلة العادلة والإفصاح عن الخطأ
- تطبيق نموذج المساءلة العادلة للفصل بين الخطأ البشري غير المقصود والسلوك المخالف والتهور المتعمد
- إدارة محادثة الإفصاح مع المريض وأسرته: التوقيت والصياغة والاعتذار وما يُقال وما لا يُفترض قوله
- دعم الكادر المتورط في الحادثة بوصفه ضحية ثانية، ومنع الانتقال من التحقيق في النظام إلى محاكمة الفرد
04المحور الرابع: المسؤولية القانونية والإثبات وقوة التوثيق
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: أركان المسؤولية الطبية وعبء الإثبات
- تحليل أركان المسؤولية من خطأ وضرر وعلاقة سببية، ومعيار الطبيب المعتاد في التخصص والظرف نفسه
- التمييز بين المسؤولية العقدية والتقصيرية ومسؤولية المنشأة عن أفعال تابعيها ونطاق التغطية التأمينية
- فهم دور الخبرة الطبية الشرعية وكيف تُصاغ الأسئلة الموجهة للخبير وما الذي يرجّح تقريره أمام الجهة الناظرة
2الجلسة الثانية: التوثيق السريري بوصفه خط الدفاع الأول
- كتابة ملاحظة سريرية تصمد أمام المراجعة: التوقيت والتسلسل والمبرر والبدائل التي نوقشت مع المريض
- قواعد التصحيح في الملف الورقي والإلكتروني ومخاطر التعديل اللاحق وأثر سجل التتبع على المصداقية
- مراجعة نماذج التوثيق عالية الخطورة كالموافقات وتعليمات الخروج ورفض التنويم وأوامر عدم الإنعاش
05المحور الخامس: إدارة الشكاوى والقضايا المعقدة ونهاية الحياة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: مسار الشكوى والتحقيق والتسوية
- بناء مسار داخلي لاستقبال شكوى مريض يشمل التوقيت والحياد وحفظ الأدلة والتواصل مع مقدم الشكوى
- إعداد ملف الحادثة للجهة الرقابية أو القضائية وتنسيق الأدوار بين الإدارة والمستشار القانوني والطبيب المعني
- تقييم خيارات التسوية والوساطة مقارنة بالتقاضي من حيث الكلفة والزمن وأثرها على سمعة المنشأة والكادر
2الجلسة الثانية: قرارات نهاية الحياة والقضايا الحديثة
- إدارة أوامر عدم الإنعاش وسحب الإجراءات غير المجدية والرعاية التلطيفية ضمن إطار أخلاقي وقانوني موثق
- مناقشة المعضلات المرتبطة بالتبرع بالأعضاء والإنجاب المساعد والفحص الجيني وحدود ما يُطلب من الفريق الطبي
- تحديد المسؤولية عند الاستعانة بأدوات الذكاء الاصطناعي في التشخيص والاستشارة عن بعد وحدود الاعتماد عليها
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.
