تصميم مشروع بحث سوقي يبدأ من سؤال قرار محدد ويربطه بالمنهج المناسب وحجم العينة والجدول الزمني والموازنة
أبحاث السوق الاستراتيجية وتحليل المنافسين في البيئة الديناميكية
يتقن المشارك تصميم مشروع بحث سوقي يخدم قراراً محدداً، وجمع البيانات الكمية والنوعية بجودة معتبرة، وتحليل المنافسين وبناء سيناريوهات تُترجم إلى توصيات تنفيذية.
لمحة عن الدورة
كثير من قرارات الدخول والتسعير والإطلاق تُتخذ على أساس قناعة داخلية لم تُختبر، ثم يُطلب البحث بعد وقوع الخسارة ليشرح ما حدث. أبحاث السوق الاستراتيجية تقلب هذا الترتيب: تبدأ من سؤال القرار، وتحدد ما يكفي من الدليل لحسمه، ثم تجمعه بأسرع طريقة موثوقة. تغطي الدورة بناء تصميم بحثي سليم يربط الهدف بالمنهج، وأدوات الجمع الكمية من العينة والاستبيان إلى الأدوات النوعية من المقابلة المتعمقة والملاحظة الميدانية، مع معالجة مشكلات الجودة الشائعة كالسؤال الموجّه والعينة المنحازة. ثم تنتقل إلى تحليل المنافسين بمصادر مفتوحة منضبطة أخلاقياً، وبناء خرائط التموضع ومصفوفات المقارنة، وقراءة البيئة الديناميكية بأدوات تحليل العوامل الخارجية وقوى الصناعة واستشعار الإشارات المبكرة. يعمل المشاركون على حالة واحدة ممتدة عبر الجلسات، فيخرجون بتصميم بحث كامل وأداة جمع بيانات ولوحة منافسين وعرض توصيات مبني على أدلة قابلة للمساءلة.
الأهداف المتوقعة من الدورة
بناء أدوات جمع بيانات كمية ونوعية خالية من الأسئلة الموجّهة، وتقييم جودة البيانات ومصادر التحيز قبل التحليل
تحليل المنافسين ببناء ملفات تنافسية وخرائط تموضع ومصفوفات مقارنة تكشف الفجوات القابلة للاستثمار
قراءة البيئة الديناميكية وبناء سيناريوهات بديلة مع مؤشرات إنذار مبكر تُترجم إلى توصيات وقرارات تنفيذية
المستهدفون
أخصائيو ومحللو أبحاث السوق في الشركات ووكالات البحث والاستشارات
مديرو المنتجات المسؤولون عن قرارات الإطلاق والتسعير والتموضع في أسواق سريعة التغير
مديرو التخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال الذين يقيّمون فرص التوسع أو الدخول في فئات جديدة
مسؤولو التسويق في الشركات المتوسطة الذين يجرون أبحاثهم بأنفسهم بموارد محدودة
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: من سؤال القرار إلى تصميم بحثي قابل للتنفيذ
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: صياغة المشكلة وتحديد كفاية الدليل
- تحويل طلب إداري فضفاض إلى سؤال بحثي محدد يذكر القرار المنتظر والبدائل المطروحة ومعيار الحسم بينها.
- تحديد مستوى الدقة المطلوب فعلياً: متى يكفي تقدير تقريبي سريع ومتى يستدعي القرار قياساً إحصائياً مكلفاً.
- بناء مصفوفة تربط كل سؤال فرعي بمصدر بيانات وأسلوب جمع ومسؤول ومهلة زمنية ضمن خطة بحث واحدة.
2الجلسة الثانية: اختيار المنهج ومزج المصادر
- المفاضلة بين البحث الاستكشافي والوصفي والسببي حسب نضج المعرفة بالمشكلة وطبيعة القرار المرتبط بها.
- توظيف البيانات الثانوية المتاحة قبل جمع أي بيانات جديدة، مع تقييم حداثة المصدر ومنهجيته وحدود قابليته للتعميم.
- تصميم منهج مختلط يبدأ بمرحلة نوعية لتوليد الفرضيات ثم مرحلة كمية لاختبارها على عينة أوسع.
02المحور الثاني: أدوات الجمع وضبط جودة البيانات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: العينة والاستبيان والقياس الكمي
- اختيار أسلوب المعاينة وحجم العينة بما يتناسب مع هامش الخطأ المقبول وتوزع المجتمع المستهدف.
- كتابة استبيان متدرج المنطق مع مقاييس متوازنة، وتفادي الأسئلة المزدوجة والموجّهة والمصطلحات غير المفهومة.
- إجراء اختبار قبلي على عينة صغيرة لرصد سوء الفهم ونسب عدم الإجابة قبل النشر الكامل للأداة.
2الجلسة الثانية: البحث النوعي والملاحظة الميدانية
- إدارة مقابلة متعمقة بدليل مرن يتيح التعمق في الدوافع دون توجيه المشارك نحو إجابة متوقعة.
- تيسير مجموعة نقاش مركزة مع ضبط أثر المشارك المهيمن، وتوثيق الاقتباسات الحرفية لاستخدامها في التحليل.
- الملاحظة الميدانية في نقاط البيع أو أثناء الاستخدام الفعلي لالتقاط الفجوة بين ما يقوله العميل وما يفعله.
03المحور الثالث: تحليل المنافسين والاستخبارات التنافسية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: بناء الملف التنافسي من مصادر مفتوحة
- تحديد دائرة المنافسة الحقيقية بما يشمل البدائل غير المباشرة والحلول الداخلية التي يلجأ إليها العميل.
- جمع الإشارات من المصادر المعلنة: التسعير المنشور، إعلانات التوظيف، تحديثات المنتج، ومراجعات المستخدمين.
- ضبط حدود أخلاقية وقانونية واضحة لجمع المعلومات التنافسية ورفض أي مسار يعتمد على التضليل أو معلومات مسربة.
2الجلسة الثانية: خرائط التموضع ومصفوفات المقارنة
- بناء خريطة تموضع على محورين يعبران عن معايير اختيار حقيقية لدى المشتري لا عن تصنيفات داخلية للشركة.
- إعداد مصفوفة مقارنة وظيفية وسعرية تكشف المناطق المزدحمة والمساحات الشاغرة القابلة للاستثمار.
- تحليل استجابة المنافس المتوقعة لأي تحرك تسعيري أو ترويجي، وتقدير كلفة المواجهة قبل الإقدام عليها.
04المحور الرابع: قراءة البيئة الديناميكية وتقدير الطلب
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تحليل العوامل الخارجية وبنية الصناعة
- تطبيق تحليل العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتقنية والبيئية والتشريعية على السوق محل الدراسة.
- تحليل بنية الصناعة عبر قوى المنافسة الخمس لتقدير جاذبية الفئة ومصادر الضغط على الهامش.
- استشعار الإشارات المبكرة عبر متابعة التغير في أنماط البحث والشكاوى المتكررة ودخول لاعبين من فئات مجاورة.
2الجلسة الثانية: تقدير حجم السوق وبناء السيناريوهات
- تقدير حجم السوق بالمقاربتين التصاعدية والتنازلية ومقارنة النتيجتين لكشف الافتراضات غير الواقعية.
- بناء ثلاثة سيناريوهات للطلب مع تحديد المحركات الأساسية لكل سيناريو ومدى حساسية النتيجة لتغيرها.
- ربط كل سيناريو بمؤشرات إنذار مبكر يمكن رصدها دورياً لتعديل الخطة قبل تحقق الأثر الكامل.
05المحور الخامس: من النتائج إلى القرار وحوكمة وظيفة البحث
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: التحليل والعرض المؤثر على صانع القرار
- تنظيم النتائج حول التوصية أولاً ثم الأدلة الداعمة، بدل السرد التسلسلي لمراحل العمل الميداني.
- عرض البيانات بجداول ورسوم تخدم المقارنة المطلوبة، مع الإفصاح عن حدود العينة ونطاق عدم اليقين.
- صياغة توصيات محددة بمالك وموعد وأثر متوقع، وتمييز ما يمكن تنفيذه فوراً عما يحتاج بحثاً إضافياً.
2الجلسة الثانية: أخلاقيات البحث واستدامة المعرفة السوقية
- ضبط جمع بيانات المشاركين ومعالجتها وفق مبادئ الموافقة المستنيرة وتقليل البيانات وحمايتها.
- بناء مستودع معرفة سوقية يحفظ الدراسات السابقة وأدواتها ونتائجها لتفادي تكرار البحث نفسه كل عام.
- إرساء دورة رصد دورية مختصرة تحدّث ملفات المنافسين ومؤشرات السوق بين مشاريع البحث الكبرى.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.
