تحليل ممارسات الموارد البشرية الحالية في ضوء قيم الرشاقة ومتطلبات البيئة المتغيرة، وتحديد مجالات التجربة الأولى.
ممارسات الموارد البشرية الرشيقة (Agile HR) في بيئة متغيرة
يتعلم المشارك تطبيق قيم الرشاقة وأطر سكرم وكانبان داخل فريق الموارد البشرية، وإعادة تصميم ممارسات الأداء والتوظيف والتعلم بدورات قصيرة وتجارب مختبرة تواكب بيئة العمل المتغيرة.
لمحة عن الدورة
حين تتبدل أولويات المؤسسة كل بضعة أشهر، تتحول خطة التوظيف السنوية، وتقييم الأداء الذي ينتظر نهاية العام، والسياسات التي تحتاج شهوراً للاعتماد، إلى عبء على الأعمال بدلاً من أن تدعمها. تنقل ممارسات الموارد البشرية الرشيقة (Agile HR) إلى إدارة الأفراد ما تعلمته فرق المنتجات: العمل بدورات قصيرة، والتجريب قبل التعميم، والإصغاء المستمر للمستخدم. يتناول البرنامج قيم الرشاقة وترجمتها في بيئة متغيرة، ويطبق سكرم وكانبان داخل فريق الموارد البشرية، ويعيد تصميم الأداء والتوظيف والتعلم بمنطق رشيق، ويوظف التفكير التصميمي والنماذج الأولية ضمن ضوابط الامتثال لقانون العمل، ثم يعالج قياس الأثر وقيادة التحول. وخلال الورش يبني المشاركون سجل أعمال ولوحة كانبان لإحدى خدماتهم، وينفذون محاكاة لدورة عمل قصيرة كاملة تبدأ بالتخطيط وتنتهي باجتماع الاستعادة.
الأهداف المتوقعة من الدورة
تطبيق إطاري سكرم وكانبان داخل فريق الموارد البشرية لإدارة المشاريع والطلبات المستمرة بسجل أعمال ولوحات تدفق.
إعادة تصميم ممارسات الأداء والتوظيف والتعلم بمنطق رشيق يعتمد المحادثات الدورية و(OKRs) والنماذج الأولية المختبرة مع الموظفين.
قياس أثر التحول إلى الموارد البشرية الرشيقة بمؤشرات التدفق ورضا العملاء الداخليين، وقيادة التوسع التدريجي فيه.
المستهدفون
مدراء الموارد البشرية وشركاء الأعمال في المؤسسات التي تتبنى الرشاقة في التقنية أو إدارة المنتجات.
أخصائيو التوظيف والتعلم والأداء الراغبون في تسريع خدماتهم وتقليل الإجراءات غير المضيفة للقيمة.
مسؤولو التطوير التنظيمي ومدربو الرشاقة الذين يدعمون فرقاً متعددة التخصصات.
قادة فرق الموارد البشرية في الشركات النامية والناشئة التي تتغير هياكلها وأولوياتها بسرعة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: مفهوم الرشاقة وانتقاله إلى الموارد البشرية في بيئة متغيرة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: من فرق البرمجيات إلى إدارة الأفراد
- قراءة قيم بيان الرشاقة ومبادئه بلغة الموارد البشرية، كتقديم الأفراد والتفاعلات على العمليات والأدوات، والاستجابة للتغيير على اتباع الخطة.
- تحليل خصائص البيئة المتغيرة بإطاري (VUCA) و(BANI)، وتحديد ممارسات الموارد البشرية التقليدية التي تتعطل فيها كالخطط السنوية الجامدة.
- التمييز بين تطبيق الرشاقة داخل فريق الموارد البشرية نفسه، ودور الموارد البشرية في دعم الرشاقة لدى بقية وحدات المؤسسة.
2الجلسة الثانية: تقييم جاهزية فريق الموارد البشرية للتحول
- إجراء تقييم نضج للممارسات الحالية في التوظيف والأداء والتعلم والمكافآت، واختيار مجالات التجربة الأولى الأقل مخاطرة.
- رسم تدفق القيمة لإحدى خدمات الموارد البشرية من طلب المدير حتى تسليم الخدمة، وكشف فترات الانتظار والموافقات غير الضرورية.
- تحديد العميل الداخلي لكل خدمة ومعايير رضاه، والانتقال من منطق تطبيق اللائحة إلى منطق حل مشكلة الموظف والمدير.
02المحور الثاني: أطر العمل الرشيقة داخل فريق الموارد البشرية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: سكرم لإدارة مشاريع الموارد البشرية
- توزيع أدوار سكرم في مشروع موارد بشرية فعلي: مالك المنتج الذي يرتب الأولويات، وميسّر سكرم (Scrum Master)، وفريق تنفيذ متعدد التخصصات.
- بناء سجل أعمال للموارد البشرية وصياغة الاحتياجات بصيغة قصص المستخدم، مثل «بصفتي مديراً جديداً أحتاج إلى… كي…».
- تشغيل دورات عمل قصيرة (Sprints) تشمل التخطيط والاجتماع اليومي القصير ومراجعة المخرجات مع أصحاب المصلحة واجتماع الاستعادة.
2الجلسة الثانية: كانبان لخدمات الموارد البشرية المستمرة
- تصميم لوحة كانبان لطلبات التوظيف أو استفسارات الموظفين بأعمدة تعكس المراحل الفعلية وحدود للعمل الجاري (WIP).
- قياس زمن الدورة وزمن التسليم ومعدل الإنجاز لكشف الاختناقات، كتأخر جدولة المقابلات أو اعتماد العروض الوظيفية.
- عقد اجتماعات تحسين دورية لمراجعة تدفق العمل وتجربة تعديلات صغيرة على الإجراءات بدلاً من إعادة تصميمها دفعة واحدة.
03المحور الثالث: إعادة تصميم ممارسات الموارد البشرية بمنطق رشيق
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: الأداء والأهداف في دورات قصيرة
- استبدال التقييم السنوي بمحادثات متابعة قصيرة ومنتظمة تركز على التقدم والعوائق والدعم المطلوب من المدير.
- تطبيق الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) على مستوى الفرق بدورات ربع سنوية، مع فصلها عن قرارات المكافآت لتشجيع الأهداف الطموحة.
- جمع التغذية الراجعة المستمرة من الزملاء وأصحاب المصلحة بأدوات خفيفة، وتدريب المدراء على تحويلها إلى خطوات تطوير.
2الجلسة الثانية: التوظيف والتعلم وتخصيص المواهب بمرونة
- تشغيل التوظيف كتدفق مستمر بالشراكة بين المدير ومسؤول التوظيف، مع مراجعة قصيرة لكل دفعة مرشحين وتعديل المعايير سريعاً.
- تصميم التعلم في دورات قصيرة مرتبطة بتحديات العمل وتعلم مصغر عند الحاجة، بدلاً من خطط تدريب سنوية ثابتة.
- تخصيص الموظفين على فرق المشاريع عبر مجمعات مواهب مرنة (Talent Pools)، مع توضيح مسارات النمو حين تتغير الأدوار باستمرار.
04المحور الرابع: التصميم التشاركي لحلول الموارد البشرية وضوابط الامتثال
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: التفكير التصميمي والنماذج الأولية
- إجراء مقابلات تعاطف وملاحظة ميدانية لفهم معاناة الموظفين مع إجراء بعينه قبل اقتراح أي تعديل عليه.
- إعداد نموذج أولي لسياسة أو خدمة في صورة صفحة واحدة أو مسار رقمي تجريبي، وعرضه على عينة من المستخدمين لجمع ملاحظاتهم.
- إطلاق الحد الأدنى من السياسة القابلة للتطبيق كنسخة تجريبية محدودة المدة، مع معايير مسبقة للتوسع أو التعديل أو الإلغاء.
2الجلسة الثانية: الحوكمة والامتثال في النموذج الرشيق
- الموازنة بين سرعة التجريب ومتطلبات قانون العمل والعدالة بين الموظفين، وتحديد المجالات التي لا تخضع للتجريب أصلاً.
- تصميم مصفوفة صلاحيات تتيح للفرق قرارات تشغيلية سريعة، مع مراجعة مركزية للقرارات ذات الأثر القانوني أو المالي.
- اعتماد توثيق خفيف وكافٍ للتجارب والقرارات يضمن قابلية التدقيق دون العودة إلى البيروقراطية الورقية.
05المحور الخامس: قياس أثر الموارد البشرية الرشيقة (Agile HR) وقيادة التحول
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: مؤشرات التدفق وقيمة الخدمات
- بناء لوحة مؤشرات تجمع زمن تنفيذ الخدمات ورضا العملاء الداخليين وعدد التجارب التي تحولت إلى ممارسات معتمدة.
- قياس أثر كل تغيير بأسئلة قصيرة مدمجة في نقطة تقديم الخدمة نفسها بدلاً من انتظار الاستبيان السنوي.
- ربط نتائج تجارب الموارد البشرية بمؤشرات الأعمال كسرعة تشكيل فرق المشاريع الجديدة وجاهزيتها للإطلاق.
2الجلسة الثانية: قيادة التحول إلى الموارد البشرية الرشيقة
- تطوير أدوار شركاء الأعمال والمختصين نحو التيسير والتدريب والاستشارة بدلاً من الاقتصار على التنفيذ الإجرائي.
- التعامل مع مقاومة المدراء والموظفين للتغيير المتكرر بالشفافية في أسباب كل تجربة وإشراكهم في تقييم نتائجها.
- التوسع التدريجي في التحول بدءاً بفريق تجريبي وخدمة واحدة، ثم الانتقال إلى خدمات أخرى بناءً على الأدلة المتحققة من كل مرحلة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.
