المخازن والمشتريات

تقييم وتأهيل الموردين وبناء الشراكات الاستراتيجية (SRM)

دورة تطبيقية تبني نظاماً لتقييم الموردين وتأهيلهم وفق معايير واضحة للملاءة المالية والقدرة الفنية والجودة، وتوضح كيفية تصنيفهم إلى شرائح علاقة وبناء برامج تطوير مشتركة معهم ضمن إدارة العلاقات مع الموردين (SRM).

المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

يبدأ كثير من حالات انقطاع الإمداد من قرار تأهيل مورد لم تُفحص قدرته المالية أو الفنية بعناية كافية، في حين ينشأ استقرار سلسلة التوريد من نظام تقييم يميّز المورد الموثوق من غيره قبل توقيع أي عقد. تتناول هذه الدورة بناء معايير تأهيل تجمع بين الملاءة المالية والقدرة الإنتاجية وشهادات الجودة والالتزامات البيئية، وتصميم بطاقة أداء دورية تقيس أداء المورد بعد التعاقد في الجودة والالتزام بمواعيد التسليم والاستجابة للمشكلات. كما تشرح كيفية تصنيف قاعدة الموردين إلى شرائح علاقة مختلفة، من مورد معاملاتي بسيط إلى شريك استراتيجي يستحق الاستثمار في تطوير مشترك معه. يناقش التدريب أدوات التدقيق الميداني للموردين الجدد، وبناء خطط تطوير للموردين الذين يقصّرون في مؤشر أداء محدد بدل الاستغناء عنهم مباشرة، وتنظيم اجتماعات دورية لمراجعة الأعمال مع الموردين الاستراتيجيين. يتدرب المشاركون على بناء بطاقة تقييم فعلية وتصنيف قائمة موردين افتراضية إلى شرائح واضحة.

الأهداف المتوقعة من الدورة

01

بناء معايير لتأهيل الموردين الجدد تجمع بين الملاءة المالية والقدرة الإنتاجية وشهادات الجودة.

02

تصميم بطاقة أداء دورية للموردين تقيس الجودة والتسليم في الموعد والاستجابة لمشكلات التوريد.

03

تصنيف قاعدة الموردين إلى شرائح علاقة تتدرج من المورد المعاملاتي إلى الشريك الاستراتيجي لتوجيه جهد إدارة العلاقة بحسب أهمية كل شريحة.

04

وضع خطة تطوير لمورد قائم يقصّر في مؤشر أداء محدد بدل الاستغناء عنه فوراً.

المستهدفون

01

مسؤولو تأهيل الموردين المكلفون ببناء معايير قبول الموردين الجدد في قاعدة بيانات المؤسسة.

02

مديرو علاقات الموردين الراغبون في تصنيف قاعدة الموردين وتوجيه جهد المتابعة نحو الموردين الأهم.

03

فرق ضمان الجودة المشاركة في تدقيق منشآت الموردين قبل التعاقد معهم أو بعده.

04

مديرو الفئات الشرائية المعنيون ببناء شراكات طويلة الأمد مع موردين استراتيجيين مختارين.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: معايير تأهيل الموردين الجدد

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: الفحص المالي والفني الأولي

  • مراجعة القوائم المالية للمورد المرشح وتحليل مؤشرات السيولة والمديونية لتقدير قدرته على الاستمرار طوال مدة العقد.
  • التحقق من الطاقة الإنتاجية الفعلية للمورد مقارنة بالكميات المطلوبة قبل اعتماده.
  • فحص شهادات الجودة والتراخيص النظامية للمورد ومتابعة تواريخ انتهاء صلاحيتها.

2الجلسة الثانية: التدقيق الميداني قبل التعاقد

  • تنفيذ زيارة ميدانية لمنشأة المورد لتقييم ظروف التصنيع والتخزين على أرض الواقع.
  • إعداد قائمة تحقق موحّدة للتدقيق الميداني تغطي السلامة والجودة والقدرة التشغيلية.
  • توثيق نتيجة التدقيق الميداني في ملف المورد مرجعاً لأي تقييم لاحق لأدائه.
02

المحور الثاني: بطاقة أداء المورد بعد التعاقد

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: تصميم مؤشرات قياس الأداء

  • توزيع الأوزان النسبية في بطاقة الأداء على مؤشرات الجودة والتسليم في الموعد وسرعة الاستجابة.
  • بناء مقياس موحّد لتسجيل حالات الرفض أو العيوب المكتشفة في شحنات كل مورد.
  • ربط بطاقة الأداء بسجل زمن استجابة المورد لطلبات الدعم الفني أو استبدال الأصناف المعيبة.

2الجلسة الثانية: المراجعة الدورية لأداء المورد

  • عقد اجتماع دوري لمراجعة الأداء مع كل مورد رئيسي لمناقشة نتائجه في بطاقة التقييم.
  • تحديد عتبة أداء دنيا يلتزم المورد عند النزول عنها بتقديم خطة إجراءات تصحيحية موثقة.
  • الاحتفاظ بسجل تاريخي لنتائج تقييم المورد لرصد اتجاه أدائه صعوداً أو هبوطاً.
03

المحور الثالث: تصنيف قاعدة الموردين إلى شرائح

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: معايير التصنيف إلى شرائح علاقة

  • تصنيف الموردين إلى معاملاتيين ومفضَّلين واستراتيجيين وفق حجم الإنفاق معهم وأثرهم في الأعمال.
  • تحديد مستوى التواصل والمتابعة المناسب لكل شريحة بدل معاملة كل الموردين بأسلوب واحد.
  • إعادة النظر في تصنيف مورد عند تغيّر حجم التعامل معه أو دخوله في فئة شرائية جديدة.

2الجلسة الثانية: توجيه الموارد نحو الشرائح الأهم

  • تخصيص الحصة الأكبر من وقت إدارة العلاقة للموردين الاستراتيجيين ذوي الأثر الأعلى في الأعمال.
  • تبسيط إجراءات التعامل مع الموردين المعاملاتيين لتقليل العبء الإداري على الفريق.
  • بناء خطة تواصل سنوية تحدد عدد الاجتماعات ونوعها بحسب شريحة كل مورد رئيسي.
04

المحور الرابع: برامج تطوير الموردين

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: تشخيص أسباب ضعف الأداء

  • تحليل السبب الجذري لتكرار العيوب لدى مورد معين، بأدوات مثل منهجية 8D، قبل اتخاذ قرار الاستمرار معه أو استبداله.
  • التمييز بين قصور مؤقت قابل للمعالجة وضعف بنيوي في قدرة المورد على الوفاء بالعقد.
  • إشراك المورد نفسه في تشخيص سبب المشكلة بدل فرض تفسير أحادي من جهة المؤسسة.

2الجلسة الثانية: خطط التحسين المشترك مع الموردين

  • الاتفاق مع المورد على خطة تحسين محددة المدة تتضمن إجراءات واضحة ومسؤولين عن تنفيذها وموعداً لمراجعة نتائجها.
  • تقديم دعم فني أو تدريبي محدود لمورد استراتيجي يستحق الاستثمار في رفع كفاءته.
  • تحديد نقطة القرار النهائي بشأن مورد لم يتحسن أداؤه رغم خطة التطوير المتفق عليها.
05

المحور الخامس: بناء الشراكة الاستراتيجية الطويلة الأمد

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: التخطيط المشترك مع الموردين الاستراتيجيين

  • عقد جلسات تخطيط مشترك سنوية مع الموردين الاستراتيجيين لمواءمة توقعات الطلب المستقبلي.
  • تبادل بيانات منتقاة عن خطط التوسع أو المنتجات الجديدة مع المورد الشريك في إطار اتفاقية عدم إفصاح.
  • الاتفاق على استثمار مشترك في تحسين عملية أو منتج يخدم الطرفين على المدى الطويل.

2الجلسة الثانية: حوكمة العلاقة وإدارة التصعيد

  • تحديد مستويات تصعيد واضحة لأي خلاف مع مورد استراتيجي قبل وصوله إلى مرحلة حرجة.
  • تعيين راعٍ تنفيذي (Executive Sponsor) من كل طرف يتابع صحة العلاقة الاستراتيجية دورياً.
  • قياس أثر الشراكة الاستراتيجية في استقرار الإمداد مقارنة بالفترة التي سبقت تصنيف المورد شريكاً استراتيجياً.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

سجّل الآن

شارك هذه الدورة