تصميم الهياكل التنظيمية وتوصيف الوظائف الإدارية والفنية

تظهر آثار الهيكل التنظيمي غير المناسب في تفاصيل يومية: قرار بسيط يمر بسلسلة طويلة من التوقيعات، وإدارتان تتنازعان المهمة نفسها، وموظف فني متميز لا يجد طريقاً للترقي إلا بأن يصبح مديراً. ويتضاعف الخلل حين تكون بطاقات الوصف الوظيفي نسخاً عامة لا تعكس العمل الفعلي. تعالج الدورة تصميم الهياكل التنظيمية انطلاقاً من الاستراتيجية ونماذج التصميم المعروفة، وتشخيص الهيكل القائم بمؤشرات قابلة للقياس، وبناء البدائل وإدارة الانتقال إليها، ثم تنتقل إلى تحليل الوظائف وكتابة بطاقات التوصيف، مع معالجة خصوصيات الوظائف الإدارية والفنية وبناء العائلات الوظيفية وتقييم الوظائف. ويعمل المشاركون على هيكل مؤسسة افتراضية وعلى وظائف من واقعهم، ويخرجون بنماذج قابلة للاستخدام لدليل تنظيمي وبطاقات وصف وظيفي ومصفوفة صلاحيات.