التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي

القيادة الاستراتيجية للتحول الرقمي في المؤسسات المعاصرة: من الطموح الرقمي إلى حوكمة محفظة التحول

يتعلم المشارك كيف يشخّص النضج الرقمي لمؤسسته، ويصوغ رهانات تحول محددة قابلة للتمويل، ويصمم نموذج تشغيل رقمياً، ثم يحكم محفظة المبادرات بتمويل مرحلي ومؤشرات قيمة قابلة للقياس.

المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

كثير من برامج التحول الرقمي تتعثر لا لنقص في التقنية، بل لأن القيادة تتعامل معها كمجموعة مشاريع تقنية متفرقة، لا كخيار استراتيجي يعيد رسم طريقة خلق القيمة وتوزيع الموارد. تتناول هذه الدورة القيادة الاستراتيجية للتحول الرقمي في المؤسسات المعاصرة من موقع صانع القرار: كيف يشخّص النضج الرقمي لمؤسسته وحجم الدَّين التقني فيها، ويصوغ طموحاً رقمياً يتحول إلى رهانات محددة، ويصمم نموذج تشغيل وفرق منتجات قادرة على التنفيذ، ثم يحكم محفظة المبادرات بتمويل مرحلي ومؤشرات قيمة لا مؤشرات نشاط. تُبنى الجلسات على أدوات عمل يطبقها المشاركون على مؤسساتهم الفعلية، منها مصفوفة أولويات المبادرات، وخريطة الطريق متعددة الآفاق، ولوحة متابعة المحفظة، ومذكرة استراتيجية موجهة لمجلس الإدارة. ويغادر المشارك ومعه مسودة خطة لقيادة التحول قابلة للعرض والنقاش داخل مؤسسته.

الأهداف المتوقعة من الدورة

01

تشخيص مستوى النضج الرقمي للمؤسسة وتحديد فجواتها ذات الأولوية باستخدام نموذج تقييم متعدد الأبعاد وخريطة للدَّين التقني والأنظمة الموروثة.

02

صياغة طموح رقمي واضح وترجمته إلى عدد محدود من الرهانات الاستراتيجية وأهداف ونتائج رئيسية (OKRs) متسلسلة عبر مستويات المؤسسة.

03

تصميم نموذج تشغيل رقمي يحدد هيكل فرق المنتجات وأدوار القيادة الرقمية وسياسة البناء الداخلي أو الشراء أو الشراكة.

04

قياس القيمة المتحققة من محفظة التحول عبر تمويل مرحلي ولوحة متابعة ومراجعات دورية لتحقق المنافع تُبنى عليها قرارات الإيقاف أو التوسع.

المستهدفون

01

أعضاء الإدارة العليا ومجالس الإدارة المسؤولون عن إقرار استراتيجية التحول الرقمي وتمويلها ومساءلة القائمين على تنفيذها.

02

مديرو التحول الرقمي ومكاتب الاستراتيجية ومكاتب إدارة المحافظ التي تنسق المبادرات الرقمية عبر الإدارات.

03

مديرو خطوط الأعمال والإدارات التشغيلية الذين يُكلَّفون بقيادة فرق منتجات رقمية أو إعادة تصميم خدماتهم.

04

قادة تقنية المعلومات والبيانات الساعون إلى الانتقال من دور مزوّد الخدمة التقنية إلى شريك في صنع القرار الاستراتيجي.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: تشخيص الموقف الرقمي للمؤسسة وجاهزيتها للتحول

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: تقييم النضج الرقمي وحجم الدَّين التقني

  • تطبيق نموذج لتقييم النضج الرقمي عبر أبعاد العميل والعمليات والتقنية والبيانات والثقافة، وتحويل النتائج إلى خريطة فجوات مرتبة حسب الأثر.
  • تحليل الدَّين التقني والأنظمة الموروثة (Legacy Systems) وتقدير ما تفرضه من قيود على سرعة التحول وكلفته وقابلية التكامل.
  • رصد إشارات الاضطراب في القطاع كالمنافسين الرقميين الجدد والمنصات الوسيطة وتبدل توقعات العملاء، وتصنيفها حسب قربها الزمني وشدة أثرها.

2الجلسة الثانية: نموذج العمل الحالي ومواضع خلق القيمة

  • رسم نموذج العمل القائم على لوحة نموذج العمل (Business Model Canvas) وتحديد المكونات القابلة للرقمنة أو لإعادة التصميم الكامل.
  • تحليل سلسلة القيمة لتحديد نقاط الاحتكاك التي تستنزف الوقت والتكلفة وتصلح نقطة انطلاق لمبادرات رقمية سريعة الأثر.
  • التمييز بين رقمنة الإجراءات القائمة والتحول في نموذج العمل نفسه، ومتى يكفي الأول ومتى يصبح الثاني ضرورة تنافسية.
02

المحور الثاني: صياغة استراتيجية التحول الرقمي ورهاناتها

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: من الطموح الرقمي إلى خيارات استراتيجية قابلة للتمويل

  • كتابة بيان طموح رقمي يحدد أين ستنافس المؤسسة وكيف ستتفوق، مع اختبار الصياغة بسؤال: ما القرار الذي يتغير بسبب هذا البيان؟
  • استخدام إطار «أين نلعب وكيف نفوز» لتضييق الخيارات إلى عدد محدود من الرهانات الرقمية، لكل منها افتراضات حرجة معلنة.
  • تحليل خيارات المنصات والأنظمة البيئية الرقمية (Ecosystems) وتحديد دور المؤسسة فيها: منظِّم للمنصة، أو مشارك فيها، أو مزوّد متخصص.

2الجلسة الثانية: مواءمة الاستراتيجية الرقمية مع أهداف المؤسسة ومواردها

  • ترجمة الرهانات إلى أهداف ونتائج رئيسية (OKRs) متتالية من الإدارة العليا إلى فرق التنفيذ، وكشف التعارض بين أهداف الإدارات قبل اعتمادها.
  • بناء خريطة طريق على ثلاثة آفاق زمنية توازن بين تحسين العمليات القائمة وتوسيع الخدمات الرقمية واستكشاف مصادر إيرادات جديدة.
  • إعداد مذكرة استراتيجية موجزة لمجلس الإدارة تعرض الرهانات المختارة وافتراضاتها ومؤشرات التراجع المبكر عنها.
03

المحور الثالث: تصميم نموذج التشغيل الرقمي وتنظيم القدرات

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: هياكل فرق المنتجات وتوزيع أدوار القيادة الرقمية

  • المقارنة بين ثلاثة نماذج تنظيمية: وحدة رقمية مستقلة، ونموذج محوري مركزي، وفرق منتجات مدمجة في خطوط الأعمال، ومعايير اختيار كل منها.
  • الانتقال من تمويل المشاريع المؤقتة إلى تمويل المنتجات والفرق الدائمة، وأثر ذلك على دورة الموازنة ومسار الموافقات.
  • تحديد صلاحيات الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية ومدير البيانات ومالكي المنتجات وتوثيقها في مصفوفة مسؤوليات (RACI) تمنع تداخل القرار.

2الجلسة الثانية: قرارات البناء والشراء والشراكة وسد فجوات المهارات

  • وضع سياسة لمصادر التقنية تحدد ما يُبنى داخلياً وما يُشترى وما يُدار عبر شركاء، بحسب مدى تميّز القدرة وأهميتها التنافسية.
  • تقدير فجوات المهارات الرقمية لدى القادة والفرق، والمفاضلة بين إعادة التأهيل الداخلي والاستقطاب والتعاقد المرن.
  • تصميم منصة تقنية وبيانات مشتركة تقلل ازدواجية الأنظمة بين الإدارات وتختصر زمن إطلاق الخدمات الرقمية الجديدة.
04

المحور الرابع: حوكمة محفظة التحول وقياس القيمة المتحققة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: إدارة محفظة المبادرات الرقمية والتمويل المرحلي

  • بناء معايير موحدة لتقييم المبادرات تجمع القيمة المتوقعة والجدوى التقنية والمخاطر والتوافق الاستراتيجي في مصفوفة أولويات واحدة.
  • تطبيق تمويل مرحلي يربط الشريحة التالية من الموازنة بأدلة على تحقق القيمة، مع قرارات صريحة موثقة بالإيقاف أو التعديل أو التوسع.
  • تصميم لوحة متابعة للمحفظة تعرض التقدم والاعتماديات والمخاطر أمام مجلس توجيه التحول بلغة قرار لا بلغة تقارير تقنية.

2الجلسة الثانية: مؤشرات أثر التحول الرقمي ومراجعة تحقق المنافع

  • التمييز بين مؤشرات النشاط ومؤشرات النتائج ومؤشرات القيمة، واختيار مجموعة قصيرة تناسب كل مستوى إداري.
  • قياس التبنّي والاستخدام الفعلي للخدمات الرقمية بدلاً من الاكتفاء بعدد الأنظمة المطلقة أو المشاريع المغلقة.
  • عقد مراجعة فصلية لتحقق المنافع (Benefits Realization) تعيد توجيه الموارد من المبادرات المتعثرة إلى الأعلى أثراً.
05

المحور الخامس: سلوك القائد الرقمي في المؤسسات المعاصرة وإدارة التوازنات الصعبة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: القرار الاستراتيجي في ظروف عدم اليقين التقني

  • الموازنة بين استثمار الأعمال القائمة واستكشاف الفرص الجديدة وفق مفهوم البراعة التنظيمية (Organizational Ambidexterity) وتخصيص الموارد بينهما.
  • تصميم تجارب صغيرة مضبوطة لاختبار الافتراضات قبل الالتزامات الكبيرة، وتحديد معايير الانتقال من التجربة إلى التوسع.
  • تقييم الرهان على التقنيات الناشئة كالذكاء الاصطناعي التوليدي والأتمتة الذكية بأسئلة القيمة والجاهزية والمخاطر، لا بضغط الضجيج الإعلامي.

2الجلسة الثانية: قيادة الفرق والشركاء في بيئات العمل الهجينة

  • تحديد سلوكيات قيادية ملموسة تدعم القرار المبني على البيانات، وربطها بمعايير تقييم الأداء والترقية لدى المديرين.
  • قيادة الفرق الموزعة والعمل الهجين عبر إيقاعات تواصل منتظمة وقواعد قرار مشتركة تمنع تكدس القرارات في القمة.
  • تمرين ختامي يعرض فيه كل مشارك خطة قيادة التحول لمؤسسته أمام لجنة محاكاة تطرح أسئلة المساءلة والتمويل والمخاطر.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

سجّل الآن

شارك هذه الدورة