الموارد البشرية وتنمية الذات

العلامة التجارية لصاحب العمل (Employer Branding) وجذب الكفاءات

يكتسب المشارك القدرة على تدقيق سمعة مؤسسته كصاحب عمل، وصياغة عرض قيمة للموظف (EVP) مقنع وصادق، وتوظيف المحتوى والقنوات ومناصرة الموظفين لجذب الكفاءات، ثم قياس أثر ذلك في جودة التعيين.

المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

قبل أن يرسل المهندس المتميز أو المحاسب الخبير سيرته الذاتية، يقرأ ما يكتبه الموظفون عن المؤسسة، ويسأل معارفه عن بيئة العمل فيها، ويقارنها بعروض المنافسين. لذلك لم يعد جذب الكفاءات رهيناً بإعلان وظيفي جيد، بل بسمعة متراكمة تُعرف بالعلامة التجارية لصاحب العمل (Employer Branding). تنطلق الدورة من تدقيق صورة المؤسسة كما يراها المرشحون والموظفون، وتنتقل إلى بناء عرض القيمة للموظف (EVP) وتخصيصه لشرائح المواهب، ثم تصميم المحتوى والقنوات وبرامج مناصرة الموظفين، وتحسين تجربة المرشح وإدارة السمعة في المواقف الحساسة كالمراجعات السلبية وتقليص الوظائف، وصولاً إلى قياس العائد بمؤشرات مرتبطة بجودة التعيين. وتقوم الورش على بناء شخصيات المرشحين وكتابة رسائل عرض القيمة وتحليل صفحات وظائف منشورة، ويكون المنتج النهائي خطة سنوية للعلامة مع لوحة مؤشرات تقيس أثرها في الاستقطاب.

الأهداف المتوقعة من الدورة

01

تدقيق سمعة المؤسسة كصاحب عمل داخلياً وخارجياً، وتحديد نقاط القوة وفجوات الإدراك مقارنة بالمنافسين على الكفاءات نفسها.

02

صياغة عرض قيمة للموظف (EVP) صادق ومخصص لشرائح الكفاءات المستهدفة، واختبار رسائله قبل الإطلاق.

03

تصميم منظومة محتوى وقنوات لجذب الكفاءات تشمل صفحة الوظائف والإعلانات وبرامج مناصرة الموظفين والشراكات مع الجامعات.

04

قياس أثر العلامة التجارية لصاحب العمل في جودة المتقدمين وقبول العروض وكلفة التعيين، وبناء خطة تطوير سنوية.

المستهدفون

01

مدراء الاستقطاب وأخصائيو اكتساب المواهب الساعون إلى رفع جودة المتقدمين وتقليل الاعتماد على الإعلانات المدفوعة.

02

فرق التسويق والاتصال المؤسسي المشاركة في بناء صورة المؤسسة لدى الباحثين عن عمل.

03

مدراء الموارد البشرية في القطاعات التي تتنافس على كفاءات نادرة كالتقنية والرعاية الصحية والهندسة.

04

مؤسسو الشركات الناشئة والمتوسطة ومدراؤها الذين يحتاجون إلى جذب الكفاءات بميزانيات توظيف محدودة.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: أسس العلامة التجارية لصاحب العمل وتشخيص السمعة الحالية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: مكونات العلامة التجارية لصاحب العمل وصلتها بالعلامة الاستهلاكية

  • التمييز بين هوية صاحب العمل المقصودة وصورته المدركة لدى الباحثين عن عمل، وبين علامة المنتج وعلامة صاحب العمل ونقاط التقائهما.
  • تحليل رحلة المرشح من الوعي بالمؤسسة إلى التفكير في التقدم ثم اتخاذ القرار، وتحديد الانطباعات ومصادر المعلومات المؤثرة في كل مرحلة.
  • تحديد أدوار الموارد البشرية والتسويق والاتصال المؤسسي والمدراء المباشرين في إدارة العلامة، وتوزيع المسؤوليات بينهم في مصفوفة معتمدة.

2الجلسة الثانية: تدقيق سمعة صاحب العمل داخلياً وخارجياً

  • تنفيذ تدقيق يجمع مقابلات الموظفين الجدد والمغادرين، واستطلاعات المرشحين غير المقبولين، وتحليل مراجعات منصات تقييم أصحاب العمل.
  • رصد الإشارات الرقمية للعلامة بأدوات الاستماع الاجتماعي، وتصنيف الموضوعات المتكررة إلى نقاط قوة يُبنى عليها ونقاط ألم تحتاج معالجة.
  • مقارنة موقع المؤسسة بالمنافسين على الكفاءات نفسها عبر خريطة إدراك تبرز الخصائص التي يربطها المرشحون بكل صاحب عمل.
02

المحور الثاني: صياغة عرض القيمة للموظف (EVP) وتخصيصه لشرائح الكفاءات

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: بناء عرض القيمة من تجربة الموظفين الفعلية

  • استخراج عناصر عرض القيمة للموظف من أبعاد طبيعة العمل وفرص التعلم والمكافآت والثقافة والرسالة والمرونة، وترتيبها حسب أهميتها للفئات المستهدفة.
  • التحقق من صدق كل وعد بمقارنته بما يعيشه الموظفون فعلاً، لتجنب فجوة الوعد والواقع التي تدفع المعينين الجدد إلى المغادرة المبكرة.
  • كتابة بيان عرض القيمة الرئيس ورسائله الداعمة بصيغ مختصرة تصلح للإعلانات والمقابلات وصفحات الوظائف والعروض الوظيفية.

2الجلسة الثانية: تخصيص الرسائل لشرائح المواهب المستهدفة

  • بناء شخصيات المرشحين (Candidate Personas) للأدوار الحرجة استناداً إلى دوافعهم ومخاوفهم والقنوات التي يتابعونها ولحظات بحثهم عن فرص جديدة.
  • تكييف عرض القيمة لحديثي التخرج والخبراء التقنيين والقيادات وأصحاب المهارات النادرة، مع الحفاظ على الاتساق مع الرسالة الأم.
  • اختبار الرسائل مع عينات من الفئات المستهدفة عبر مجموعات نقاش واختبارات المقارنة (A/B) على الإعلانات قبل الإطلاق الواسع.
03

المحور الثالث: قنوات جذب الكفاءات ومحتوى العلامة التجارية لصاحب العمل

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: صفحة الوظائف والإعلان الوظيفي والمحتوى القصصي

  • تصميم صفحة وظائف تعرض حياة العمل كما هي عبر مقاطع قصيرة لفرق العمل، ووصف شفاف لمراحل الاختيار ومدتها المتوقعة.
  • كتابة إعلانات وظيفية منصفة وجاذبة تبدأ بأثر الدور، وتفصل المتطلبات الأساسية عن المفضلة، وتستخدم لغة شاملة لا تُقصي فئات بعينها.
  • إعداد تقويم محتوى سنوي يوازن بين قصص الموظفين وإنجازات الفرق والمشاركة المجتمعية، مع دليل للهوية البصرية ونبرة الخطاب.

2الجلسة الثانية: مناصرة الموظفين والشراكات مع مصادر المواهب

  • إطلاق برنامج مناصرة الموظفين (Employee Advocacy) بإرشادات نشر مهنية ومكتبة محتوى جاهز وتوعية بحدود الإفصاح عن المعلومات السرية.
  • بناء علاقات مستدامة مع الجامعات والمجتمعات المهنية عبر برامج التدريب الصيفي والتحديات التقنية والمحاضرات التخصصية.
  • تفعيل الإحالات الداخلية وشبكة الموظفين السابقين مصدرين موثوقين للمرشحين، مع نظام مكافآت إحالة عادل وشفاف.
04

المحور الرابع: تجربة المرشح وإدارة سمعة صاحب العمل في المواقف الحساسة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: نقاط التماس في رحلة التقديم والاختيار

  • رسم خريطة تجربة المرشح من التقديم حتى قبول العرض، ورصد نقاط الاحتكاك كطول نماذج التقديم وتأخر الردود وغموض مراحل التقييم.
  • وضع معايير خدمة للمرشحين تشمل مهلة الرد وصيغة الاعتذار اللائقة وتقديم ملاحظات مفيدة لمن بلغوا المراحل المتقدمة.
  • تهيئة المدراء المباشرين وأعضاء لجان المقابلة لدورهم سفراءً للعلامة، وتوعيتهم بالانطباع الدائم الذي يتركه سلوكهم أثناء المقابلة.

2الجلسة الثانية: الاستجابة للمراجعات السلبية وأزمات السمعة

  • صياغة سياسة للرد على المراجعات السلبية تعترف بالمشكلة وتوضح الإجراء المتخذ دون جدال علني أو كشف لبيانات شخصية.
  • حماية العلامة خلال تقليص الوظائف أو إعادة الهيكلة بتواصل شفاف مع المتأثرين ودعم انتقالهم إلى فرص عمل جديدة.
  • مراجعة رسائل التوظيف من حيث الامتثال لتجنب الوعود المضللة والتمييز، ومراعاة تشريعات حماية البيانات عند جمع بيانات المرشحين.
05

المحور الخامس: قياس عائد العلامة التجارية لصاحب العمل وتطويرها

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: مؤشرات الأثر ولوحة القياس

  • تحديد مؤشرات أثر العلامة مثل عدد المتقدمين المؤهلين لكل شاغر ونسبة قبول العروض ومصادر التعيين وجودة التعيين بعد فترة التجربة.
  • بناء لوحة معلومات تربط نشاط المحتوى والقنوات بنتائج الاستقطاب، والتفريق بين مقاييس الانتشار ومقاييس التأثير في قرار التقدم.
  • تقدير أثر العلامة في كلفة التعيين ومدة شغل الشواغر، وإعداد حالة عمل تقنع الإدارة العليا بالاستثمار المستمر فيها.

2الجلسة الثانية: التحديث المستمر وتوظيف التقنيات الحديثة

  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في صياغة المحتوى وتحليل المراجعات، مع ضوابط تحفظ الأصالة وتمنع الصور والشهادات المصطنعة.
  • مراجعة عرض القيمة بعد التحولات الكبرى في الاستراتيجية أو سوق العمل، وتحديث الرسائل والقنوات بناءً على نتائج القياس.
  • إعداد خطة سنوية للعلامة التجارية لصاحب العمل تتضمن الأهداف والمبادرات والميزانية التقديرية والمسؤوليات وجدول المراجعة.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

سجّل الآن

شارك هذه الدورة