التحول الرقمي في الموارد البشرية (HR Analytics & Tech)

تعمل إدارات موارد بشرية كثيرة على أنظمة متفرقة: برنامج للرواتب، وجداول بيانات للإجازات، وبريد إلكتروني لطلبات الموظفين، وملفات يصعب جمعها في تقرير واحد. لا يُحل ذلك بشراء نظام جديد فحسب؛ فالتحول الرقمي في الموارد البشرية يبدأ بإعادة تصميم العمليات، وتوحيد البيانات الرئيسية للموظفين، وبناء قدرة تحليلية تحول هذه البيانات إلى قرارات. تغطي هذه الدورة الجانبين اللذين يشير إليهما عنوانها (HR Analytics & Tech): منظومة التقنيات من نظام إدارة رأس المال البشري (HCM) وأنظمة التوظيف والتعلم والأداء والخدمة الذاتية، ومنهجية اختيارها وكتابة كراسة الطلب وتنفيذها وتكاملها، ثم تحليلات الموارد البشرية بمستويات نضجها من التقارير الوصفية إلى النماذج التنبؤية. وتتناول حوكمة البيانات وحماية الخصوصية، وأتمتة المعاملات المتكررة، وإدارة تبني المستخدمين، وقياس عائد الاستثمار التقني. يعمل المشاركون على تقييم نضج رقمي لإداراتهم، وخرائط عمليات قبل الأتمتة وبعدها، ونموذج بيانات موحد، ولوحة تحليلية أولية، وينتهون بخارطة طريق للتحول الرقمي على مراحل واقعية.